CRM系统开始了自定义时代

标签:crm系统

访客:21705  发表于:2013-01-28 15:36:18

现在人们常常谈论到自定义,那么做为一个系统来说,自定义到底是什么?

    这正意味着当企业在随着,环境、项目、产品、客户的需求,企业的需求、不断变化,不断发展时,可以由客户随心所欲的去调整,设计自己所用的CRM系统。让企业更快速有效的能自行的手动去调整系统,给企业带来更有效快捷的客户关系管理。抛开界面死板、录入字段固定、的传统软件,每每当企业需求在变化时,在重新启动另一个项目,接触到新行业需求客户时,传统的客户关系管理软件就遇到了头痛的问题。字段数据录入与目前需求客户的一些相关录入框不一致,怎么办?找购买公司?提出需求重开定制开发?开发周期多长?费用多少?这都是让企业头痛的问题,往往企业项目一变,所购买的软件基本上就要更换了,因为已经达不到企业的需求变化而能继续正常使用了. 

      那么什么样的软件才能算得上是能让客户自己DIY制定的,真正意义上的软件自定义需要具备以下几点:
    1、操作性
    1)、界面定制
    传统CRM系统的界面输入项比较固定、死板、项目多而繁,很难灵活地修改界面,而且内容繁杂,要寻找想要的内容不仅花费时间,而且很难找到相匹配的内容,极大地降低了工作效率.
    亿客CRM系统创建了界面定制功能,企业可以根据自身业务需求进行量体裁衣,定制所需要的内容,更具实用性和易用性.
    A、使界面更加简洁,加快了操作员的工作效率,使领导者对员工的工作情况一目了然;
    B、提高了对客户的关注度,企业可以根据自身需求选择和跟踪客户,选取潜在客户和重点客户,提高业务效率;
    C、企业可以根据自身的需求量身定制界面,轻松找寻资料,更加符合企业的发展和管理,使得软件更加个性化和娱乐性。
 
    2、易用性、简易性
    亿客CRM系统添加所需字段,可在短短的几分钟内完成。即改即添即用。完全达到了客户想改就改,改完就能立刻使用的效果。不影响CRM系统的正常使用。完全让客户能HOLD住的一款客户关系管理系统.

    3、流程的定制
    企业可以根据公司工作流程和组织架构进行定制,使软件符合公司的需求。如果公司规模变大,架构增加,亿客CRM系统都可以进行随时的修改和增加,使得软件和公司一起成长进步,可以为使用者提供最大程度的业务流程灵活性和自主性。

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