旧文重发:信息主管兼业务主管,答应还是不答应?(原载2007年《中国计算机用户》案例)

标签:CIO和谐生产方式

访客:22230  发表于:2013-01-25 09:45:26

 

这个江南小城越来越热了,IT活动也是越来越多。刚刚成立不久的绍兴企业信息主管QQ群第三次聚会选在这个周日的下午在湖心茶苑举行。这个群的机会一般都是交流工作心得、项目经验还有这个群体特殊的话题,比如怎么与老板相处?薪酬待遇以及个人成长等等。

韶闻很喜欢这个“同城约会”的组织,里面的七八个人之先他就认识,有一些是公司附近的其他企业的,有些是通过政府的会议认识的。现在又认识了越来越多的人,对于这个从外地被挖来空降半年多一点的信息主管,他的喜欢主要是包含了通过这个群体可以更细致地了解绍兴信息主管的真实情形,好调整自己的行动策略。

不过他最近却是有一个很难决断的事情,他计划带着这个问题求教大家,与几个熟识的朋友“开小会”讨教,他拉了几个人占据了一张桌子。事情还要从1个月前董事长张春来和他的一次谈话说起。

他所在的公司是一个电器成套设备公司,为制造业企业的内部供电系统管理提供整体解决方案,包括新建、维护等等。随着业务量加大,业务过程越来越复杂,业务的受控程度很低,有时候收到客户的定金三个月了,还不能兑现首批的产品交付承诺。张董事长力邀韶闻来主持信息化项目,看中的是他的项目管理经验。这个半年与软件公司合作还比较愉快,对一个新加入公司的信息主管来说,一开始就负责项目,其实更多的象一个监理,而不是一个甲方经理。不过在这半年里,韶闻没有闲着,通过对业务的细致研究,他创造性地将业务分为两类:项目产品化业务,产品项目化的业务。电器成套设备公司在本质上就是一个项目公司,就物质产品而言,90%都是通过外购完成的,自产的东西很少。他的分类方法将公司业务结构化得非常到位,得到了软件公司和业务部门的称赞,并且立即在产品管理与订单过程控制模块中得到应用。就业务改良、流程简化等方面他结合项目又提出了很多有价值的意见,整个项目组的效率越来越高。原计划14个月的项目,预计10个月就可以完成。张董事长非常欣慰,也就有了这个非常之想:

他希望韶闻出任业务部长,负责订单履行过程的管理。现在市场竞争越来越激烈,项目周期哪怕提前一周、一天都是非常了不起的竞争力。现在许多同行都是项目延期,电器成套设备公司也不例外。韶闻作为一个新人能将信息化项目管理到这个程度,那么在业务上也应该能控制得好。

韶闻是又喜又忧,喜的是自己有一个新的发展机会,说不定成为这个行业里面的双料专家呢?忧的是自己对于具体业务还不够精通,立即接手做业务主管,容易出问题,这些动辄六七百万、上千万的项目出任何差错都不是小事,信息化项目这个领域基本已经轻车熟路了,即便不在这里干了,也还有很多机会。

他就是带着这个题目和大家进行秘密讨论的。

有人说:这是天大的好事情啊,在绍兴老板让你管业务那已经是非常之信任的,前途不可限量。发展空间大,这个行业其实就是要对设备参数熟悉,目前供应商是一大把。电器成套设备公司值钱的一个是做这些业务的资质,另外一个就是项目管理了。其中有人熟悉这个行业,对韶闻说,赶紧承诺下来。这个行业缺的就是项目管理,你既然擅长这个,就不要放弃,说不定能为这个行业找到一条更好的业务发展道路呢!甚至有人说,好好练一把,以后自己成立公司也可以啊。

也有人说:韶闻啊,这事赶紧不要接。我们这个地方的企业我知道,这个行业水很浑的,比如供应商会以次充好,时常出现产品质量陷阱,公司无法对采购的东西进行全检。事实上这也是这个行业公开的做法,用很低的价钱拿下标,也无法得到品质更高的产品,公司赚钱大部分集中在维护阶段,帮客户选用中高档产品。这个行业的有些企业的策略就是在项目验收前后没问题,三个月之后要有问题,你负责业务,这些度很难把握,容易吃亏。还有就是安装队伍不稳定,一般的做法是在当地有个几个人的办事处,他们自己去做私活,公司安排的安装任务多有借口拖拉,天高皇帝远,一般也没有好的管理办法。这些影响项目质量的因素韶闻还是第一次听说。

还有人说:不要转行(他们把IT已经作为一行)!不要在业务上操心了,那些活天天都有新问题,还是集中做IT吧,项目完成了就是维护,保证系统稳定,网络不断,电脑能用,够啦。反正你手下还有几个人,把这几个人管好了就好了,何必去操那份心?那可不是几个人,要涉及到几百人、几千人。我们做技术出生的,管人是最外行的。不要认为有了系统,事情就可以按照事情的规矩来做了,事情最后还是人来做的。

   大伙说的意见多了,老板要他在8月下旬给出回复,那个时候正好是项目的业务核心部分上线的时候。韶闻是答应还是不答应?

评论(6)

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    1. 黄军

      如果是我,我会接!

      回复[3] 2013/01/26 09:58

    1. 姜稳 辛苦了!~

      回复[0] 2013/01/25 17:49

    1. 周延峰

      这个案例确实比较纠结。个人感觉不要轻易进入另外一个不太熟悉的领域,做IT项目驾轻就熟,不代表作业务项目也同样。如果对新的业务领域已经比较熟悉或了解,倒是可以考虑一下。

      回复[1] 2013/01/25 10:32

    1. 张嘉奕 感谢王总分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/01/25 09:56

    1. 徐蕊 这些是不是下载那里有呢?

      回复[6] 2013/01/25 09:48

    1. 王甲佳 这是2007年为杂志写的点评案例,那几年大约有了40多个案例,现在找不全了。

      回复[0] 2013/01/25 09:46

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