流程效率分析话题深化一下

标签:业务流程

访客:22395  发表于:2013-01-25 09:04:00

继续吧话题深化一下,流程效率主要分析两个方面,时间、质量,时间主要分析整体流程审批时间、质量主要分析无效流程(比如表单错误引起的作废、数据错误引起的作废等),但是现在难点在于如何定义每个业务流程的标准审批时间,希望大家能帮帮忙。

评论(7)

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    1. 张卫国 关于业务流程的效率,最好的就是一些公司红黑榜的做法,流程处理时间最少的上红榜,流程处理耗时最多的上黑榜,每月都进行评比,红榜奖黑榜罚。另外就是流程的建立不要过于复杂,太复杂的流程也就失去的流程处理的意义,尽量减化、优化流程。对于经常上黑榜的流程要进行分析,是什么原因造成的,人为原因还是流程本身的原因都要分析清楚。

      回复[1] 2013/01/29 16:16

    1. 姜稳 这是个专业的问题,@张卫国 老师能给解答一下吗?

      回复[0] 2013/01/25 17:24

    1. 王伟

      有些时候可以借鉴这样一句话“我可能做不到最好,但做的比你(竞争对手)好就足够了”,建议可以了解一下相关流程在竞争对手或者相似流程的标杆企业是怎么做的,或许也会有帮助。

      回复[0] 2013/01/25 10:06

    1. 董凯 使用报表吧,流程耗时报表、流程使用频率最高报表。分析出最耗时节点、使用频率最高流程,然后进行优化分析改进;进行端到端的流程梳理,减少流程的不必要节点

      回复[0] 2013/01/25 09:50

    1. 张卡尔 一般我们都是流程指系统里面那些逻辑过程。如果有人参与的,我们一般称之为工作流。





      回复[0] 2013/01/25 09:32

    1. 石娜娜 @蔡晓东 ,你给解答下呗!

      回复[0] 2013/01/25 09:30

    1. 张嘉奕 感谢杨总分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/01/25 09:27

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