我在"在企业中的“位置”如何影响IT部门的作为?" 的在线访谈中回答

访客:18291  发表于:2013-01-24 14:31:56

回复 @徐蕊 :你说的应该是属于纯电商企业,由于没有进入纯电商行业,所以不好下结论。就我负责传统企业电商经理来看,电商业务是一定要有信息化支撑的! 中国电商的竞争已经进入到了白热化层度,大家都在拼速度、拼价格、拼服务,这从去年京东苏宁的价格战中已经可以看出其中的重要性。供应链反应速度、自动价格抓取、电话及在线客服相应速度等方面苏宁当时是完全没办法与京东相比,以至于最基础的服务器问题,都输了。那么在后来苏宁的一系列动作来看,这些方面都在改进,可惜京东已经走在了前面,苏宁原先的信息化是以大卖场为服务核心的,京东是直接在线售卖,线下直营配送基地及队伍的,业务形态上差异就已经很大了。国内要有一个能撼动京东这样电商大鳄的真没几个,因为企业基因都不一样。

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