信息化建设规划

标签:ERP业务流程CRM数据管理OA

访客:24902  发表于:2013-01-21 17:30:06

发展目的

1.   简单化和自动化数据管理系统 - 通过即时数据输入, 即时取得各种管理数据, 方便即时决策.

2.   系统监督客观,真实的数据以及电子化系统监督,可以有效的阻止各种人为操控和推诿.

3.   推动员工职业发展 系统发展计划过程中需要大量的规划,协调,管理和防范思考, 为负责项目的员工提供绝佳管理技能培训. 公司内部员工未来的工作方向将注重于管理和协调.

4.   推动集团规范化发展集团的管理从一个一个孤立的点形成体系,管理脉络清晰可管理.

发展方向

第一阶段:集团引入信息化理念,培养日常电子化办公习惯,建立OA系统

时间:6个月-1

描述:以OA系统上线与组织办公软件培训为切入点,引入信息化理念,养成日常电子化办公习惯。

1,电子邮件,传真,扫描,快件,熟练使用常用办公软件,作为企业内部日常的工作方式。会议以电话会议(视频会议)PPT(幻灯片),白板,会议纪要为主要表现工具,会后跟踪,落实为基本手段。

2,采用OA系统进行日常基础管理,实现流程审批,知识管理,文档管理, 资产管理, 分权管理,考勤管理(请消假),车辆管理,报销管理。

3,建立各个部门主体业务部门标准化操作流程(文档化,图形化)

人员:

预算:系统购买费用30-40

第二阶段:降低成本、提高效率。满足主体业务生产需求,提供必要的信息支持,系统和现场运营情况接轨将是这个阶段的重要工作。

时间:2

描述:第二阶段信息化的作用主要体现在取代一部分繁杂的手工操作上,应用的主要对象是各级基层的业务人员,如系统能够自动打印认购书、自动统计最新的销售数据等,目前国内大部分的房地产企业还处于这个阶段。

1销售与服务为主线的管理软件客户关系管理系统CRM、楼盘销售、房产租赁、物业管理,员工费用报销系统,采购系统。

2,项目开发为主线的管理软件包括项目立项、计划与进度、招投标、营销管理、工程管理、合同管理、工程监理,以及贯穿全程的预算和成本的管控。实现项目开发管理的实时控制,管理层可以通过系统预知项目的健康状况,真正做到事前预测、事中控制、事后核算的理想管 理模式,实现从粗放式管理向精细化管理的转变。

 

1,协同OA能解决公文,审批,请假行政上的效率问题。

2,地产企业的核心系统还是CRM(客户管理),POM(项目运营平台),售楼系统

3POM(项目运营平台),包含着:项目论证,策划,设计,招投标,施工,营销,客服)

4,如果想在明年下半年实施该项目,现在就要开始立项了

5,各业务部门都需要参与,如设计部、工程部、成本部、采购部、景观部、财务部以及各个分管的领导,尤其是计划部(我们集团叫工程部,主要负责的是工程的进度和质量)和成控部。

 

人员:

  预算:利润1%

第三阶段:优化流程、完善管理,完成财务与业务同步管理,利用核心系统来结合所有独立数据管理系统这个阶段的重要工作

时间:1

描述:持续改进原有的系统流程,实现业务流程的相对稳定(主要框架流程稳定),通过公共的接口和财务软件实现同步管理。

1第三阶段系统的参与及应用对象以各级中层管理人员为主,使各级管理人员充分利用系统来明确岗位分工、优化流程,并进一步提升整个业务的运作效率,如通过系统的欠款催收功能定期自动打印催款通知书,通过规范的催款流程来提高企业在应收款方面的管理水平,目前国内已有少数企业处于这一阶段。

2,实现财务与业务系统的同步管理,比如财务系统出一笔账,马上可以同步到相关系统;又比如售楼部卖出一套房子,财务系统就会获取应收账款信息,在设定的策略有提醒及预警功能,现实扁平化管理,实现单一创建,多处引用。

3系统充分整合房地产企业三个核心主线:业务流、信息流、资金流并实现互动控制。在系统中处理任何一个业务流,系统互动产生信息流和资金流;在系统中控制任何资金流,总能通过对应的业务流和资金流实现控制目标。

人员:

 

预算:利润1%

第四阶段:建立整体信息化和管理系统体系;利用核心系统来联结所有独立数据管理系统是这个阶段的重要工作(短期是国内知名的ERP系统, 中长期是SAP系统)

时间:1

企业级的系统建设,集团内部建设公共的信息化平台,在一个公共的信息平台下,所有的应用系统以模块的方式相互联动起来,形成一个整体的大系统。系统之间一个是以接口和公共数据库的方式实现,保证数据的唯一性。

人员:

预算:利润1%

第五阶段:建立于外部业务伙伴管理系统体系

时间:未知

未来是企业的发展趋势是工厂化管理,工厂化就是要跟很多的业务伙伴,承包商、总包、设备材料供应商建立战略合作伙伴关系,这个时候在集团外部与各业务伙伴之间的一个系统互连关系,交换公共信息,互相建立透明的互信机制。

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