旧文重发:信息化的目的就是消灭信息化(2002年发于IT168)

标签:CIO和谐生产方式

访客:27522  发表于:2013-01-20 22:28:09

信息化的目的就是消灭信息化 
——从信息化的生产关系和生产力属性看当前企业信息化形势 


    信息化是一个单独存在的项目吗?不是。是一个技术性的项目吗?不是。一般来看信息化包含底层信息化、技术信息化和管理信息化,底层信息化是内嵌的计算机系统。比如:数控机床、加工中心等等。其重点还只是在于设备的先进性,以及数据的可提取特性,而技术信息化则是关系于技术、工艺及质量管控方面的数据处理,如BOMCAPPCAD等等。这些数据具有鲜明的二重属性,就是同时属于生产力和生产关系两个范畴。管理信息化则可以认为属于生产关系范畴。包括MRPⅡ、OAHRCRMSCM等等。当然这种分法是基于企业层面的分法,从宏观上看,它们全部属于生产力范畴,也正是因为如此,信息化的技术含量是“比较高”的。“科学技术是第一生产力”是非常精辟的论断。IT技术与产品技术的融合形成了企业层面的优秀的生产力的结构。当一项技术仍然被认为是技术的时候,那是它的作用还没有完全发挥的时候。在观念中它可以独立存在,事实上它已经融入了许多细节。比如电成了现代社会和水、空气一样的东西。信息化其实也是一样。在通讯层面,以前收发E-mail似乎是一件值得谈的事情。有个E-mail还值得炫耀几天。CAD虽有改进,但已不是新鲜的。它已融入普通工程师和技术员的日常工作。甚至我们已不认为它们是什么独特的技术了,因为已经自然演化为我们工作面的一部分,因为它们从此不再独立存在——因为它们离我们很近,给我们带来很大的便利。我们就欣然接纳了,并且成为一个当然的组成部分,甚至是重要的组成部分,被替代的那些手段成了补充。 

    在技术信息化方面,许多应用是需要人与人之间的协同,甚至是部门与部门之间的协同才会有所效用。但是由于其标准化程度比较高,而且可以在一个相对较小的闭环里面运行。所以只要打通少数的瓶颈,它们的效用仍然是容易充分显现的。在那个闭环里面(比如技术部——生产部——车间、操作工)是可以融化在日常工作中的,而不使人感到它是独立存在的。这样就会有很强的成功的感觉。同样的道理,在财务软件方面,虽然它属于企业的生产关系层面,但是它的标准化程度比较高,实施起来就不是非常困难,或者说复制和简化了以前的工作。当然由于内部政策上的调整(毕竟它属于生产关系的领域)同时加上过高地估计了财务软件的覆盖力(比如运动到进出存等方面的管理),财务软件的成功率还是不高的。 

    其实我们日常说的企业信息化重点同时也是难点,还在于管理信息化方面。由于它的作用要通过具体的生产力工具和载体来实现和体现,所以工作起来就不是非常的方便。最大的问题,还不在这个方面,而在于我们的许多企业处在转型期,商业模式还远远没有成熟,企业还在不断的成长,也就是变数很多,在生产关系领域进行软件固化实在还是比较欠火候。特别在有些领域搞信息化无异于在沼泽地里盖高楼,许多时候连“秀”都没有来得及做就“再见”了。 
    在当前两个不成熟(软件商和企业均不成熟)的情况下,谈做事的基本原则“知已知彼”基本上是奢望。由于在生产关系问题上难以达成高度一致,全面成功的信息化项目一直是凤毛麟角。 
    对于信息化,的确需要从底层生产力的需要来认真考虑,万万不可“叶公好龙”做“临渊羡鱼”的美事,而要认真地来“退而结网”,使战略能得到合适的调整与固化。从而指导并构建一个合适的业务流程。千万不要天真地认为这项工作可以全面让软件商来帮你,在半年甚至更多的周期内能解决。 
    事实上任何时候,我们既不要“飞蛾扑火”似地对信息化“以身相许”也不要“兢兢业业”的“闭门造车”。而要实事求是、因地制宜、与时俱进的进行初级的应用级的引进和开发,以适应帮助和推动企业的发展。 
    不管机遇如何,如何不能确保很明白地知道你做的事情到底有多少作用,就不要轻易地给自己“下套”。 
   我们所感觉到信息化是那些和生产关系高度关联的信息化。现在谈消灭信息化还为时过早,因为许多地方才刚刚开始,然而只有在你强烈感觉之后又感觉不到信息化的时候、信息化才是成功的信息化。 

    信息化是战略和战术的协同体系中不可分离的东西。能够分离,就不算信息化了。“科学技术是第一生产力”,但是从来也没有也不可能在生产力中清晰地把科技“剥离”出来。它只有蕴藏在生产力中才有作用。“信息化是第一生产关系”或许还不是严谨的?同样甚至更不是可以独立存在的。所以信息化是一个阶段性的概念。信息化手段在达到信息化目的之后,才能真的自我消灭了。

呼应 @徐蕊 今天的观点,找到这篇发上来。

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评论(4)

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    1. 徐蕊 王老师真给力,我想破脑袋才想出那么一句话啊,但是您2002年已经悟道了。但是我想问您,经历了十年,您看到了真正“消灭信息化”的企业了吗?十年信息化的发展是出乎意料的,还是说在缓慢前进?

      回复[3] 2013/01/21 10:44

    1. 朱暑冰 消灭是不可能的,但就像世界上没有纯粹的专业性人才,大多是T型的人才,不过横和竖的长短不同罢了。信息化将作为一种通用性技能,和财务、HR等一样,所有人(至少各级经理级人员)的一横技能上都要包括,而专业的IT、财务、HR人才的一竖技能将更粗更长。所有的经理级人员在一横技能上普遍拥有信息化、财务、HR的能力,将能和专业的人士更好地沟通,也能够更好地利用专业的技术、管理方法。

      回复[1] 2013/01/21 09:33

    1. 张嘉奕 感谢王总分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/01/21 09:27

    1. 黄军 王总的文章有些教科书的感觉:看完以后问一个问题:一个企业信息化步骤:先提取底层信息化的数据,再引进技术信息化、最后推广管理信息化呢?

      回复[1] 2013/01/21 08:34

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