我在"移动信息化怎样开展?要不要BYOD?" 的在线访谈中提问

访客:17089  发表于:2013-01-17 13:06:54

下午出去办事,无法参加。说说个人的看法。回来看大家的讨论。 【为什么要移动信化?】 n 观点一:企业移动应用是个伪需求 n 问题:企业究竟为什么要移动化?需求来自哪里? 答:从对国外国内的情况来看,国外是由业务推动产生移动化需求,重心在提高效率,节约"人力"成本,创新业务模式,具体移动应用多为企业内部IT人员研发。国内移动化多由厂商驱动,从了解到情况看,需求不明显,还没有真正落到实处。从接触到的各行业客户来看,移动办公目前还是比较多的需求。有能源、金融、高科技企业等。而医疗行业多为业务使用。 【人】 n 观点:企业内不同群体对移动信息化的需求大相径庭。 n 问题:谁对移动信息化有需求?他们的需求是什么? 答:这个得针对具体行业和企业来分析。拿金融行业来看:金融行业投行顾问、保险经纪人都有具体移动需求。。但首先大家关注的是“安全的电子邮件”应用,然后是移动OA的相关应用及展示的应用。 管理人员希望对外勤人员进行移动的销售管理。直销行业希望能够对销售人员进行远程培训,移动展示。 公司高层中如果企业已经有移动应用,关注的是安全管控。BI的相关应用。 u 老板: l 观点一:领导们需要什么?真迫切需要吗? l 观点二:他们经常移动 l 观点三:领导们需要:在单一的应用环境下,能够与公司员工即时沟通交流、文件传输、批文。 l 观点四:老板管理用BI,ERP数据源抽取。 l 观点五:老板移动办公,我看随时查股票的可能性更大 。(⊙o⊙)… l 观点六:不能拿国外的需求来说事,国外的数据往往在国内行不通。(参考配图“企业CEO们最青睐的移动应用程序”) u 销售人员: 【应用】 n 观点:办公信息化软件、ERP软件、CRM软件、物流管理软件、进销存软件,以及各行业特定的行业软件(如警务联网系统、统计局统计系统等等),都可以移植到手机终端使用。 n 问题:您的企业有哪些应用进行了移动化?为什么?您认为哪些应用最需要移动?为什么? 答:我们目前已经有OA在用。外勤和高管需要用。政府有好多部门早都已经用了移动应用(公安、城管、安监等),而且用的不错。他们和运营商合作,赠送终端。应用统一规划和标准。前段时间参加一个会,都是厂家在吆喝,真正现身说法的企业寥寥无几。所以目前还是很前期的市场阶段。 【设备】 n 问题:移动信息化可以利用哪些设备?哪些好用?如何管理? 答:企业移动信息化可利用IPAD做业务流程中移动应用。如巡检、等。另外可以和大屏幕进行同步,进行演示和展示。如应急、情况汇报。目前还有一些企业自己采购定制基于android的安卓平板。 【行业】 n 问题:哪些行业适合移动?为什么? u 物流:应用于查询货品投递进度,合理安排投递员和交通工具,以达到投递效率最大化。因为配送部分 没有固定设备,投递员或交通工具都是在运动的。其他环节,如收货、分拣等有固定的场所和设备,这时候用不用移动问题不是很大。 u 保险:移动展业、内部培训。 u 消费品:进销存应用、终端销售人员管理 u 医药:医药代表的销售管理。医院的移动病历等。医院的移动化现在很火热。 u …… 【How】 n 问题:移动信息化过程中,CIO应该做些什么? n 答案:个人认为关注,在小范围内实施,进行试错的过程,积累经验,挖掘需求。 u 【做好移动化规划】 l 观点一:不是将OA和ERP移植到移动端就算企业实施了移动战略,一定要有整体规划,不能为了跟风将移动互联网概念导入企业留下无穷后患。 l 提问:您所在的企业,是如何做移动信息化规划的? 答:规划应从整个移动应用的生命周期作为基础考虑,以安全为核心,应用为主的方式规划,分期、分批次的上。 u 【保证信息安全】 l 观点:移动化建设的首要任务是安全监控,否则一切都是空淡。有人建议,CIO们一定要关注MDM(移动安全设备管理)解决方案,他会成为2013年移动化建设中最火热的黑马。 l 问题:你关注MDM吗? 答:MDM是基于传统的设备管理发展而来,更应该关注的是MAM-移动应用管理。最关键是管理移动应用的使用者和应用。而不仅仅是终端。 u 【培养移动的“态度”】 l 观点:在2013年,CIO的角色将不止局限于管理某移动化策略,而更多地是管理移动办公员工态度的转变。 u 【尊重个人隐私】 l 问题:移动设备与员工的个人隐私关系更加紧密,CIO应该如何保证员工的隐私,避免得不偿失? 答:如果采用BYOD的方式,那么需要关注个人隐私。目前通用的移动终端安全采用“沙箱”的方式保证员工隐私和公司数据安全。 u 【采用什么开发工具?】 l 观点:从业内人士的分析来看,html 5走向成熟尚需时日,由于移动端的浏览器各自为政,对于html 5的支持也不尽相同,用html 5开发的移动应用在不同的终端不同的浏览器下显示差异性太大,体验效果大打折扣。 l 问题:html 5到底适不适合企业呢?您对移动开发工具有何看法? 答:HTML5更适合企业,但目前的阶段需要混合型应用。仅仅是HTML5无法支持企业移动应用。移动开发工具是跨平台开发的利器,但也有弊端。现阶段,企业自己部署移动开发工具没太多意义。如果应用比较少,企业内部完全没必要设置移动开发人员和开发工具。 u 【避免移动的信息孤岛】 l 观点:由于历史遗留问题,每个企业都有5-10个来自于不同厂商的管理系统,如果每家只能提供自已的移动应用,势必会造成不同的企业移动应用出现在移动端,谁来担起整合的重任呢? 十多年前的企业信息孤岛问题会重现移动端上演,一旦选择单一移动解决方案, CIO们就要做好在日后五到十年间去解决融合问题。 l 问题:如何在移动信息化避免重蹈信息孤岛覆辙? 答:形式上,可以通过苹果移动商店的模式进行整合。从长远看,选择原厂商的衍生移动应用,会有“信息孤岛”的风险。各厂商互不开放,形成壁垒。具体数据接口方面会比较复杂。所以统一的规划及对移动开发商的统一管理是必须考虑的。可以考虑建立企业移动开发商管理平台,定期沟通,相互协作。 u 【选择合适的移动开发商】 l 观点:企业应用并非个人应用,选择一家有实力的公司和企业是必须的,由于小团队流动性大,抗风险性小,万一市场上有任何风吹草动很容易全军覆没,后续产品的更新和维护都将陷入 困局。 l 问题:各种能够在移动端开发的公司众多,面对琳琅满目的开发商,企业又该何处下手? 答:如果有一定开发能力,最好合作开发。正好积累技术资源和人才。如果没有能力,有2种方式,一是选择传统企业管理厂商提供的大而全的方案。二是选择专为企业提供移动应用解决方案的厂商。 总结:企业移动信息化是大势,无法避免。但是,企业移动信息化目前不是“雪中送炭”,而是“锦上添花”,效果不好评估,国外对效果评估主要是从节约“人力成本、时间成本”的角度来评估。可以试错性质的部署和实施,但前期的规划一定要全面。最好能解决或避免以前信息系统带来的问题。在试错的过程中修订规划。

活动专题:http://www.cio.com.cn/event/detail/155

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