方便客户的才是好体验

访客:17725  发表于:2013-01-08 11:25:11

在京东商城上购物,多个订单不能合并在一起结算,必须每个订单单独支付结算,业务部门解释说,每个订单分属不同的仓库。今天的IT系统已经足够强大,为什么结算业务要这样设计呢?同样的情况,亚马逊上多个订单可以合并支付结算,非常方便。好的购物体验,应该是好东西多,容易找,结算方便。你觉得呢?

评论(9)

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    1. 殷勇 完全认同!

      回复[0] 2013/01/08 12:37

    1. 王甲佳 这个情况我遇到过。半小时内下了三个单,最后来了三个包裹。是同一个发货仓库。

      回复[3] 2013/01/08 12:31

    1. 张卡尔 现在有些电商,是厉害。家里冰箱坏了,我上网一查,人家每款型号的冰箱的大致图纸,都在那里。你可以查到每一款具体的螺丝,密封条,等等。想换什么换什么。我一看故障,就是主板坏了。再打开冰箱一看,原来换主板就是如同电脑换主板。还有视频教你如何操作。我正在祖国呢,于是,网上订购了一个主板,告诉我太太那个视频。几天之后,她把冰箱修好了。只是清洗冰箱很费事。还要把有些贵重食品倒腾到另外一个冰箱里面去。

      回复[0] 2013/01/08 12:04

    1. 张卡尔 这个从技术上面来说,应当不困难。估计当时设计系统的时候,需求是针对零售顾客,这种需要不那么主流。

      回复[8] 2013/01/08 11:39

    1. 石娜娜 我也遇到过这样的情况。

      回复[0] 2013/01/08 11:34

    1. 张嘉奕 感谢梁总分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面

      回复[0] 2013/01/08 11:32

    1. 姜稳 恩,看来按单付费和按用户付费是两个开发思路啊。

      回复[2] 2013/01/08 11:32

    1. 徐蕊 我好像还没遇到过耶

      回复[3] 2013/01/08 11:29

    1. 徐蕊 多个订单不能合并在一起结算?您是指不同属性的产品?

      回复[0] 2013/01/08 11:29

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