如何提升CIO领导力?

标签:CIO职场领导力

访客:23740  发表于:2012-05-02 11:11:02

成为领导型CIO才是未来CIO的职业出路,而中国目前的CIO领导力状况又不容乐观。提升CIO领导力可以从以下几个方面入手:完成角色转变;提升自身在组织中的影响力;掌握沟通协作技巧;塑造IT执行力;培养团队领导能力。

    1、转换角色

从非领导型CIO到非领导型CIO的角色转换必须经历以下三个方面的转变:一是从关注技术转变为关注业务。以往的CIO大多具有良好的技术背景,这所带来的优势很多,却可能影响到他们从企业全局的业务角度来考虑技术和业务的整合,所以这个转变是第一步;二是从关注系统用户的满意度转而关系最终客户的满意度。传统CIO最关心的是企业内的信息系统,他们的价值也通过信息系统的价值和系统用户的满意程度体现出来,但是领导型CIO考虑的不仅仅是给组织内部的系统用户的工作提供方便,他们的工作目标是利用IT技术来向企业最终用户传递价值;三是从关注信息管理转而关注IT战略与业务战略的匹配。实现现代组织的业务战略必须有相应的IT战略作支持,而业务战略与信息战略的差距往往导致战略的失误,所以作为高层管理团队一员的领导型CIO必须把主要经历从系统战略中跳出来,使自己具有更广阔的战略眼光。

    2、 提升影响力

对国内CIO领导力现状进行分析后可以知道,大多数CIO在组织里还处在部门经理级别,有的甚至只是信息中心主任,他们并不享有最终决策权。并且,在大多数组织里,信息技术还只是被视为组织业务的支持手段,而没有被当作战略工具。在这种情况下,如果想成为领导型CIO则必须通过各种途径提升自己在组织里的影响力,笔者有以下建议:

1)关注组织业务发展;很多成功的CIO都和业务领导们(COO、CFO等)一样关注组织业务的发展而不仅仅是信息技术的应用,他们可能花大量精力和时间同业务领导们交流业务方面的事务,并从中找到可以通过IT技术为企业带来价值的机会。这能提升CIO在组织中的重要程度,并且能改变业务领导对IT技术的看法。

2)跟踪IT技术发展动向;IT技术的快速发展是有目共睹的,领导型CIO作为组织的技术领导应该担当起组织的IT技术看门人的工作,从IT技术发展中找出有利于组织发展的机会,并为企业及时引入新IT技术。这样能保证领导型CIO能始终保持对先进IT技术的了解和对IT技术发展趋势的把握,从而能发掘出有利于组织的机遇,并识别危险的陷阱与挑战。

3)学会推广IT愿景;前面已经介绍过,IT愿景是组织信息系统的未来发展蓝图,只有使得IT愿景能真正被组织各阶层广泛接受才能顺利推广IT项目,而推广IT愿景是领导型CIO提升自身影响力的重要手段。

3、掌握沟通协作技巧

IT项目必须要得到组织领导的支持才能顺利开展。加强于组织领导的沟通一方面可以让组织领导对IT项目感兴趣,提高组织领导对IT项目的关注程度;另一方面可以有助于CIO了解组织领导对IT项目的态度和想法,从而使IT项目能更好地支持组织业务发展。以下几点建议对加强CIO与组织领导的沟通是有帮助的:

1)每周汇报自己的工作;希望得到组织领导的关注首先需要组织领导对IT项目的了解,定期汇报则是让领导了解自己工作的直接途径。

2)发展战略思维,为组织未来考虑;相对于组织管理者来说,领导者更关心组织的未来,领导型CIO如果希望得到组织领导的赏识和支持就也必须具备战略眼光,为组织未来发展着想,而不是只解决眼前的问题。

3)多谈业务少谈技术;大多数组织领导对IT技术不太了解,领导型CIO需要做的是让组织领导了解IT技术可以促进组织发展,但不用试图使他们了解IT技术细节。

    4、塑造IT执行力

执行力指的是集中合理利用现有资源、协调一致把组织IT战略落到实处的能力。事实证明,绝大多数IT项目的失败的原因都是因为CIO缺乏执行力。领导型CIO应该从以下几个方面入手帮助组织塑造IT执行力:1)培养IT团队的执行文化;组织IT项目的实施是一项艰巨而困难的工作,崇尚行动、雷厉风行的执行文化有利于IT项目按照设计好的步骤推进。2)建立良好的管理机制;IT部门需要有严格的管理制度来保障工作中权、责、利的对等,以有效引导员工的工作,保证执行效率。3)提高IT员工的责任心;IT员工对待人物的态度在很大程度上决定了IT项目的成败,所以培养员工的责任心是领导型CIO的一项基础工作;4)建立合理的工作流程。有的公司IT部门内部流程过于复杂,一个决策需要经过层层审批,这样影响了办事效率,而过于简单的流程又不足以确保决策的质量,所以领导型CIO应该为IT部门设计合理的管理流程,做到抓大放小、效率为先。

    5、培养团队领导力

IT团队对于组织信息化来说至关重要,可以说有了一个好的IT团队,项目已经成功了一半。要成为领导型CIO必须具有高超的团队领导力。对于领导型CIO来说,可以通过以下几个方面来培养团队领导力:

1)明确任务方向;在执行战略时要坚决彻底,当项目任务确定之后,要向下属指明明确的任务方向,不能左右摇摆,举棋不定。

2)适当放权;由于领导型CIO需要花更多的时间考虑企业战略和业务整合问题,所以不应该事必躬亲,要学会发现可靠的人选为自己承担事务性工作,并授予他们适当的权力以提高效率。

3)善用激励方法;IT部门的下属自主性强,富于创造精神,他们是组织最重要的财富,领导型CIO应该通过赞扬、奖励、引入竞争机制等手段激发出IT员工的潜力为组织效力。

4)培养团队精神。领导型CIO应该培养部门内部互信互助的团队氛围,通过各种活动增进团队成员感情,领导型CIO还要身体力行发扬吃苦耐劳,勇于奉献的团队文化。

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