ERP青黄不接?

标签:ERP业务流程

访客:20033  发表于:2012-12-26 11:47:27

ERP青黄不接?


邓洪鉴微博:
今天与朋友(内部人员)聊天,谈到如今国内ERP厂商的窘境他说如今国内ERP软件公司高增长年代已过,电算化和初级信息化已过。企业对信息化要求提高不再是满足于手工流程电脑化,转向对企业信息化的深化需求,而这些公司明显人才储备不足观念还停留在过去,客户水平提高而我们还在原地踏步,造就今天局面。


疑问:
是客户视野(各种咨询公司各种EMBA总裁班各种融资IPO)提高了,因而要求提高了么?
是客户规模大了流程复杂了,因而要求提高了么?
是中国跑马圈地减慢、投机逐利机会减少,因而企业问题更突出了么?


解剖:


我也对这个问题进行了深思。


其实客户的问题一直在那里,只不过过去客户行业大发展,因而ERP行业也随着大发展,不管甲方乙方都在跑马圈地。就如同家庭,有钱的时候大事也是小事,没钱的时候小事也会演变成大事。所以大家都在跑,谁也没顾得上做好应用好,反正都赚的钵满盆满。


但是,中国经济和世界经济都回落了,没地可跑了,只能把现有的地种好多产出。但发现现有的地,由于过去一路狂奔,现有的地也不好。但又没有办法,只有这些地,只能硬着头皮多挤奶了。本来客户也没法跑马圈地了正缺钱也火大,你软件公司要多挤奶,就爆发了。


现在客户也遇到许多经营、管理上的问题。其实这些问题很多都不是ERP软件能够解决的。但ERP软件打的旗号就是“管理+IT”,那你要挤奶,就得解决我经营管理问题。这其实就是期望和手段背离了。


现在中国企业普遍的问题解决方法应该是:
1、安定下心来,不要想着几个行动运动就能提升解决。要做好长期建设机制慢慢见效的准备。
2、安定下心来,把闲死的人清除掉,把骨干的心真诚的谈好,把钱给上去,把意识要求和能力要求也加上去
3、专门设立内部培训团队,持续把培训考核做起来
4、做好自己的产品质量,一块块做,别搞运动。进度就是这么慢,见效也是这么慢。这是多年欠账,要承认。


而现在的中国企业,长期运动/跑马圈地惯了,还在寄希望几个强人几个强行动,问题OK。首先要把这种意识态度改变掉。


现在的中国企业管理咨询,已经鱼龙混杂,从理念大师/灵修到培训、审计、流程梳理、国际认证、营销策划,各种牛鬼蛇神,不可踏实落地。所以中国企业管理咨询公司也不靠谱,没法解决现在中国企业面临的经营、管理问题。


而寄希望ERP软件公司的ERP实施顾问?他最熟悉现有这套软件怎么操作,这套软件的功能是为了处理什么业务流程的。而面对企业现实的业务流程、现实的业务问题,没法很好和ERP软件对应上。况且,我们还不说有些公司的ERP实施顾问连自家的软件功能细节都不清楚,连软件功能产生的业务背景都不清楚。(别笑,事实如此,而且数量还不小,很多ERP软件公司部门分割不相往来,或者打穿部门但是链条太长形成名贵象牙传递成竹筷子)。


而寄希望于ERP软件公司另设管理顾问,把管理+IT分到两个岗位身上。让一个公司自己把管理+IT真正做起来。但这样还是行不通。链条已经够长,链条每个环节都够刚性,哪个环节都会存在问题,最终客户感受到的就是交付效果特别差。这就是我说的0.8x0.8x0.8x0.8x0.8x0.8x0.8,传递的环节越多,质量越难保证,周期越长,成本越高。本来国内ERP公司已经品牌低质量差成本高不挣钱,如果更加职能复杂组织复杂流程复杂,ERP公司就会死掉。就连ERP鼻祖SAP也没敢这么干。但现在中国ERP企业目前现阶段还不适合形成类似SAP的合作生态链。因为自己的产品自己的人都能力不足,更别说合作伙伴。


所以,先做强自己的产品自身的软件交付能力是根本。不少中国企业经营管理问题不是ERP软件公司能解决的,甲乙双方谁都不要幻想期望,老老实实解决好软件该解决的问题,别期望太多。中国现实就这样,中国企业咨询公司也糟烂污泥,谁也靠不住,能解决自己问题的仍然只有自己,中国企业要有这个认识。


中国ERP界的现状,其实是中国企业的现状。只不过是镜子的两面而已。所以,采取的医治手段也是一样。寒冬,正是练内功而非挤奶跑马圈地的时候。谁能积好现金流熬过寒冬练好内功,那下一个春天,必然超车。

评论(4)

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    1. 梁德力 短视的企业,必然有短视的结果。这些厂商拿什么去竞争呢?

      回复[0] 2012/12/26 18:16

    1. Hawenchen 这些内容说了大实话:PEST分析 第一、大环境(宏观),全球经济低落,对国内经济影响也不小。 第二、小环境(企业),流程僵硬,躺功劳簿过日子,灵活性和适应性不足,变革无力。 第三、优势,过去的优势逐渐减弱。 第四、各种行业竞争激烈,不断有新竞争者加入。 ......

      回复[2] 2012/12/26 14:09

    1. 张嘉奕 感谢朱老师分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/12/26 13:16

    1. 石娜娜 用户管理者的认知;用户的水平提高,而厂商的技术止步不前;双方沟通不畅;信息不对等等,势必造成ERP的寒冬!

      回复[0] 2012/12/26 11:50

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