良好的态度、平和的心态是做人做事的根本

标签:沟通

访客:27241  发表于:2012-12-24 10:28:23

内部的人曾经笑谈,有个业务人员耐性最好,看她不急不躁,无论面对的是批评、非议、甚至是拍桌子的责骂,她仍然对微笑面对,心理素质出奇的好,我想这是一种修炼。

想想自己平时在沟通的过程中,如果顺利时,可以做到微笑,但面对紧张困境时,却缺乏足够的冷静和平和的语气,意识到这一点,下面的过程中要逐渐调整,无论向上向下的沟通,都要有平和的心态,解决问题是根本。

评论(8)

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    1. 王飞

      我们之所以以史为鉴,是因为我们看到了他们的人生轨迹。我们的情商需要修炼,这种修炼也是生活和工作的阅历磨练、沉淀。米有经历过一些事情,也不太容易塑造。

      回复[0] 2013/01/05 09:55

    1. 杨垒 今天看到一篇情绪控制管理的文章,忽然就像这段话。其实,这位业务员情商特别高,他能够控制自己的情绪而不被外界所影响。有句话说:“善为士者,不武;善战者,不怒”
      三国里很多人物都是因无法控制情绪而留下了千古遗憾:周瑜被诸葛亮惹怒后激愤难忍,导致自己“赔了夫人又折兵”;曹操在一怒之下杀害了蔡瑁、张允,导致自己在赤壁之战中惨败;张飞因关羽的死而情绪失控,把怒气发泄在下属身上,导致下属群反而杀之;刘备又因张飞的死而失去理智,贸然进攻东吴,导致被陆逊火烧连营,加速了蜀国的灭亡……可是,司马懿却体现出了“忍者”的风范。
       
       这位业务员将来不了得!!!



      回复[1] 2012/12/29 15:52

    1. 宫金伟 做到高阶的人,什么大风大浪都见过,所以心里承受能力也超级好。心里素质过硬,局面的把控才到位。这个是最高境界。

      回复[0] 2012/12/26 09:23

    1. 张涛1

      情商的培养对CIO而言是非常必要的,也是比较困难的一关,需要持续不断的努力方可达到,感触很深。

      回复[0] 2012/12/25 19:22

    1. 万鹏远

      对自身的身体包括情绪控制能力如何是决定人命运的要素.运动员比拼的往往不是肌肉的发达程度,而是神经系统控制肌肉系统的能力.个人习惯是否好主要看能否控制自身的欲望.个人是否健康健康是要看自身能否控制自己的不良情绪--------.总之,人与人之间的竞争,可在某个层面归结为个体之间神经控制能力的竞争.

      回复[0] 2012/12/24 13:26

    1. 石娜娜 人的一生就是不断修炼的过程,伟大是熬出来的!

      回复[0] 2012/12/24 10:45

    1. 张嘉奕 感谢您的分享,话题已推送至e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/12/24 10:44

    1. 徐蕊 沟通是门艺术!

      回复[0] 2012/12/24 10:39

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