IT札记-有没有可以“玩”的管理软件?

标签:和谐生产方式管理软件

访客:21774  发表于:2012-12-22 13:35:14

 

前两天,手机上的的协同办公软件APP提示更新,运行之后发现并没有什么变化,就联系了这个软件的运营公司的朋友,他非常肯定而开心的说,一定有变化,再仔细找找。后来终于找到了在沟通这个模块,原来文字输入框的边上多了一个麦克风图标。原来是和手机版QQ、微信一样的功能啊,似乎没有什么特别的。经他指点,知道之所以开发这个功能,是因为许多企业老板嫌文字输入麻烦,或者根本没有时间来输入,希望通过语音来布置工作。当决定这样开发的时候,许多人很期待。其实际价值不局限于此,这些音频素材可以被引用到相关项目、主线里面,帮助形成一个完整的事务链。这和一般的聊天对话不一样,是可以这样引用的。在技术上这并不是什么大的创新,但是在具体的业务范畴,却有着非常实际的价值。

    这在严肃的企业管理系统中,有少许的戏谑成份,但确实充分地尊重了人性。继而想到有个公司的知识管理系统,100%采用了网游的策略,甚至可以“生产”出笔记本电脑这样的装备出来,不一样的是,在它“竣工”的那一天,你真的可以要求公司兑给你一台真实的笔记本电脑!在业务系统里面,这到底有多大的创新空间呢?“玩”的要义是驱动人最原始的好胜心和娱乐力量,让他主动去寻找任务、完成任务,而不是机械地摊派。对于中国越来越多的80后、90后员工来说,对这样的系统似乎不仅仅是期待了。

评论(9)

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    1. 刘锦波 近日一直在考虑”企业内部IT团队如何推动游戏化管理“这个命题,如果是项目制开发团队比较好办,但如果职责是维护类型的成员或组呢?这么细化量化下去,好象走到类似ITIL等体系去了。另外,员工的上升空间感觉很小。

      另外说一下近日思考的小结,维护团队的思维切换到以客户为中心,将所在公司其它部门定义为客户,以”客户满意度“为价值体现,从这个方向细化下去:响应时间、完成率、满意度、重复问题率、合理建议被采纳数等,从个人和团队两个层级每月汇总一次,同时把奖惩激励实施一次

      回复[1] 2012/12/25 12:57

    1. 陆健星 挺有意思。但所谓的“游戏策略”进行知识管理,我认为实质上是及时的绩效奖励,玩游戏玩完一波,马上你的各种积分会啪啪啪的往上跳,达到不同的积分还会上升等级,感觉很有成就,不管这个游戏有多无聊,也就一直玩下去。在管理工作上,如果能做到这样,我想这个企业的营运效率一定的高的,所以关键在于指标的分析是否正确、准确,是确可量化。

      回复[2] 2012/12/25 12:30

    1. 刘锦波 盛大约在2007年左右开始推行“游戏式管理”,陈天桥也是亲身上阵,上升到企业文化、行业经验人群人性解析等近哲学的理论高度,还同步配套了企业内部信息化系统做为支撑,但也许是近年盛大本身发展受阻,这两年没有再听到进一步的好消息了。

      回复[1] 2012/12/24 11:44

    1. 徐蕊 为不同年龄阶段,不同需求的人定制开发?

      回复[1] 2012/12/24 09:34

    1. 张嘉奕 感谢王总分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/12/22 20:43

    1. 张卡尔 还有,想起来了。是有可以玩的管理软件的。比如说,通过玩的方式,来进行大数据的标记和分类。这个已经有过成功案例。

      回复[3] 2012/12/22 18:09

    1. 张卡尔 不幸的事情,是如果玩成为了工作,那就不好玩了。你可以做个实验。把你这段文字纲领变成一个游戏,让他们填写上细节,变成一份指导文件。我估计你需要相当丰厚的奖品,否则没有玩。

      回复[1] 2012/12/22 17:20

    1. 张卡尔 嘿嘿,王总大意了。这个呢,连微软的Outlook都支持了N年了。感觉王总需要我酱紫的业务秘书。语音也有坏处。如果老板给我一个文字文件,我看了几眼,就大致知道老板在说什么。语音呢?必须从头到尾听完全。太序列化了。

      回复[3] 2012/12/22 17:16

    1. 刘锦波 很想知道是哪家的知识管理系统,有否可能参照学习啊。呵呵。

      回复[1] 2012/12/22 14:37

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