普适计算如何改变商业?

标签:商业模式普适计算

访客:101495  发表于:2012-12-21 17:08:07

如果你对普适计算对商业模式的改变还停留在“试衣魔镜”的层面上,或者是一个根本不知道什么是普适计算的CIO,那你该来参与这场讨论。

1988年PARC研究中心的一系列研究计划中,马克.威瑟尔首先提出了普适计算(Ubiquitous Computing)概念,并与1991年在《科学美国人》上正式亮相。

【案例1】
2011年,俄罗斯AR Door公司推出“试衣魔镜”,让顾客不用脱衣也能换装。成为普适计算商业化的一个广泛引用的案例。

但如果你认为普适计算对商业的改变仅限于此,那你错了。

【案例2】

普适计算还可以提高协同:
规律感知系统可以告诉你你的同时在哪个时候可能更有空,这样你就可以赶在下班之前,在最有效的时间找到他,进行工作上的沟通。进而提高生产效率。
而这样的功能,你同事的IM状态显示(在线或离线),包括他的在线日历(有些事情被习惯性忽略,有些经常发生的事情没有出现在日历之列)是无法告诉你的。



这样的案例,让我们相信,普适计算,必将在企业管理、运营当中发挥作用。

那就来一起谈谈吧!
【嘉宾简介】
中科院计算所普适计算研究中心副主任 朱珍民


1987年9月-1990年6月 湘潭大学,计算机软件与理论专业,硕士毕业
1997年9月-2001年11月 北京计算机应用与仿真技术研究所,计算数学专业,博士毕业
2001年12月- 2005年8月 中科院计算所博士后研究工作
1984年7月-1985年7月湘潭大学数学系教师
1985年7月-1992年7月 湘潭大学计算机科学系助教
1992年7月-1997年7月 湘潭大学计算机科学系讲师
1997年7月-2001年11月 湘潭大学计算机科学系副教授
2002年8月-2005年8月 湘潭大学计算机科学系教授
2005年8月- 2007年3月 中科院计算所
2007年3月——至今 中科院计算所普适计算研究中心副主任
研究方向:普适计算技术、嵌入式技术、多媒体技术、动力学系统实时数值仿真算法等
社会任职:中国计算机学会普适计算专业委员会副主任委员,中国系统仿真学会仿真算法专业委员会委员。IEEE会员、ACM会员。


【嘉宾简介】
中国科学院计算技术研究所高级工程师
叶剑


博士,2000年8月进入计算所工作,现任中国科学院计算技术研究所高级工程师。多年来致力于普适计算和移动互联网技术的研究。曾作为课题或子课题负责人承担多项国家863计划重点项目、国家863计划课题、国家科技支撑课题、国家自然科学基金课题、国家科技基础条件平台课题,并参加10余项国家、省部级课题的研究和开发工作。在国内外期刊和国际会议发表论文40余篇,申请15项国家发明专利(第一申请人8项),其中获得专利授权8项(第一申请人3项),获得8项软件著作权登记。
研究方向:情境感知、移动社交计算、嵌入式系统
社会任职:中国计算机学会普适计算专委会委员,IEEE/ACM Member


讨论问题列表:

讨论问题

《普适计算及其商务应用》观点

大家观点

什么是普适计算?

普适计算释义之一:

每个办公室每个人配备成百上千种无限计算设备,尺寸不同(可能1英寸,可能与墙面一样大,随需而定)。这就对操作系统、用户界面、网络、无线通信、显示器及其他相关领域提出了新的要求,需要开展新的研发工作。我们把这样的工作成果成为普适计算……,它不可见,……且无处不在。——节选自《普适计算及其商务应用》,下同。

普适计算涉及哪些技术?

移动设备、传感器、网络、触摸屏、个人语义网络、分析技术……

普适计算在哪些行业有所应用?

商业流通、传媒广告……

应用场景有哪些?

柔性营销、供应链管理、企业协同……

已有应用场景,给组织带来哪些变化?

CIO要运用普适计算,有哪些工作要做?

普适计算要想应用,投入是否会在很长一段时间内大于产出?(由于基础设施成本高昂?)CIO如何找到价值产出点?

与普适计算相关的个人隐私和信息安全问题有哪些?如何防范、解决?


【概念】

所谓泛在(Ubiquitous)及普适(Pervasive)概念的引入源于20世纪90年代,首先由美国加州Xerox(施乐)公司Palo Alto研究中心首席科学家Mark Weiser博士在1991年提出。“Ubiquitous”原为拉丁文,意思是“神无所不在”。它被用于形容网络无所不在是源于电脑技术的进展,电脑已全面融入人们的生活之中,无所不在地为人们提供各种服务。要推动Ubiquitous Society,一般认为有三个普及任务,包括计算机的普及、连结网络的普及、服务享受的普及等。

【参考资料】普适计算在电子商务中的应用

1.构建智能电子商务空间

未来的智能电子商务空间中可以嵌入计算、信息、传感等设备,消费者可以利用手持设备以有线或者无线的方式连接到网络,从而形成了一个无缝、交互的普适计算环境。由于手持设备便携性,当消费者进入到智能电子商务空间中时,手持设备便能自动地发现环境中可用的资源和服务,并与它们进行交互,进而主动给用户提供服务,提高人们购物效率。即使消费者不再该智能电子商务空间中,通过无处不的在普适网络,他们也能够方便地获取到需要的信息。此外,智能电子商务空间也大大提高了电子商务中的管理水平。

2.商品识别

普适计算可替代当前使用的条形码,并能提供更多商品信息服务。比如当消费者走进超市,希望购买某种产品。因为超市中每件商品都具备一个微型标签,消费者用便携设备读取标签内容,便可以知道该产品的产地、生产时间、价格等信息。如果消费者对所挑选的商品不满意,他可以进一步查询,通过便携设备无线连接到超市的数据信息服务器上,查询他的要求相关的其他商品的信息。普适环境中的数据信息服务器可以将搜索结果以语音、图片、视频等多种方式反馈给他,可以包括商品的位置、价格等详细信息,帮助他了解、获得更多的商品信息。

3.物流系统

普适计算使用众多具备传感能力的普适计算设备,连同无所不在的网络,可以监控商品从生产到购买的整个供应链周期历史数据,也能够提供对温度、湿度、保质期等重要参数的实时监控,以完成货物的实时管理。一旦这些指标有变动,智能终端设备根据事先的设定要求,自动发出警告信息或执行某些操作。这样,物流管理员不论在何时何地,都能通过普适系统远距离地参与监管与调度商品物流。

4.个性化商品营销

普适计算能够提供个性化的商品营销,向用户提供其感兴趣的商品信息。普适计算能根据消费者个人查阅和购买商品的情况,了解消费者的需求和习惯,提取个性化消费内容和特点,采用推技术为用户推荐商品内容,形成个性化的商品营销。个性化营销服务可以过滤消费者不需要的信息,自动通知消费者所需要的预约商品到达、商品打折以及个人消费列表等,完成个性化的商品营销。


【相关阅读】
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触觉:手机屏幕可用来“触摸”物体

视觉:“看到”图像传达的实际信息

听觉:“听出”声音中的情绪和危险

味觉:数字味蕾可让人们吃得更健康、更新奇

嗅觉:“闻出”疾病的气味


【推荐微博】
第十三届ACM普适计算国际会议官方微博 @普适计算UbiComp
http://weibo.com/ubicomp2011

【推荐书籍】
《普适计算及其商务应用》http://baike.baidu.com/view/8423643.htm

译者就包括两位访谈嘉宾哦,今天的最佳问题将获赠嘉宾签名的《普适计算及其商务应用》一本~!!机不可失,赶快提问吧!


评论(49)

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    1. 朱珍民 今天就聊到这儿。以后我会经常进来,向大家学习。再见!

      回复[1] 2012/12/28 16:42

    1. 冯磊 感谢@朱珍民 @叶剑 两位老师今天下午来解答我们的问题。也感谢各位CIO的提问。对于普适计算的讨论,今天恐怕只是一个开始。这个讨论把一个概念摆在我们面前,把两位老师与一线的信息化领导者们连接在一起。但是,对于这个概念如何演变成价值,还需要一环一环的细致分析、应用,需要不断的努力。由于时间的关系,我们今天的访谈先告一段落。后面,@朱珍民 老师和 @叶剑 老师也会对没来得及回答的问题做补充回答。而且,大家可以进一步就可能的合作,进行沟通。感谢大家!

      回复[0] 2012/12/28 16:17

    1. 王维 其实大家都在讨论分析大量的数据来获取个人的行为爱好,可是很多行业面临的最大的难题是:如何能将更多人变成自己的用户,只有有用户了,才能有后面的分析以及用户画像。用户就像一个1,我们的努力提供的各种服务只是0而已。

      回复[3] 2012/12/28 16:06

    1. 冯磊 时间到了,不过大家可以再讨论一会,朱老师和叶老师都还在线

      回复[0] 2012/12/28 16:03

    1. 冯磊 我想问各位CIO一个问题,正如刚才一位CIO所谈,普适计算的后台基础是分析技术。大家的后台分析基础,现在做得怎么样?这可能也是涉及到普适计算能否在各位企业落地的“难点”之一。

      回复[1] 2012/12/28 15:58

    1. Willie 希望普适技术可以用于餐饮业的CRM智能管理 比如: 当人们进门的一刻,智能设备就可以自动捕获宾客的以往爱好等相关信息,以便于我们的服务人员作出相应级别的服务.

      回复[4] 2012/12/28 15:55

    1. 冯磊 “这东西是个筐,啥都能装”,确实,普适计算是一个很大的理念,它要解决的问题,从前端采集、到后端处理,再到结果反馈,最终服务用户。可能跟CIO要做的事情一样了。不知道@朱珍民@叶剑 老师怎么看?这个“大理念”该如何分解?变成CIO们可以落地实施,获得回报的项目?我们目前从哪些方面作为抓手操作比较好?

      回复[1] 2012/12/28 15:50

    1. 冯磊 很重要的一个问题就是隐私安全如何保护,普适计算有没有一个“开关”可以掌握在信息所有者手中?现在是否有一些立法等方面的准备工作?

      回复[2] 2012/12/28 15:46

    1. 冯磊 有CIO说,希望进行餐饮方面的合作,希望普适技术可以用于餐饮业的CRM智能管理。

      回复[5] 2012/12/28 15:44

    1. 姜稳 @ 朱珍民:普适计算的数据处理方式是怎样的。是否具有普及性?

      回复[1] 2012/12/28 15:39

    1. 冯磊 我了解到,中科院计算所普适计算研究中心也和一些企业、组织有相关合作,不知能否透露一些?让大家看看以后有没有合作的机会。如果各位CIO有合作意向,也可以提出来。

      回复[1] 2012/12/28 15:31

    1. 冯磊 昨天老师讲到一个例子是,实现普适计算的电视,不会在人吃饭的时候放马桶的广告。这可能就是价值之一吧。普适计算会给我们带来哪些价值?两位老师@朱珍民 @叶剑 怎么看?

      回复[3] 2012/12/28 15:27

    1. 冯磊 我个人觉得,普适计算需要大量的投入,那么有没有一些简化的解决方案?

      回复[1] 2012/12/28 15:25

    1. 石娜娜 远程视频会议算不算普适计算呢?

      回复[1] 2012/12/28 15:24

    1. 杜祥东 @ 朱珍民:电子商务特别是服装内,是否在屏幕上显示该服装与本人的真实效果?

      回复[1] 2012/12/28 15:22

    1. 冯磊 昨天有位CIO在QQ上聊说:(普适计算)凭良心讲是好东西,国外已经有类似的先例,但是如何落地是关键,是一个很好的发展趋势,可惜由于基础和规范尚未达到,目前处于探讨阶段。 感觉需要时间去实体化。那么想问问两位老师,@朱珍民 @叶剑 普适计算要想在个人消费层面和企业层面中发挥作用,会遇到什么样的挑战?普适计算,难不难?难在哪?这个问题,各位CIO也可以来聊聊吧。

      回复[3] 2012/12/28 15:17

    1. 宫金伟 我也想问下,在零售业的普遍应用是怎么样,成本高吗?

      回复[1] 2012/12/28 15:17

    1. 钱顶维 @ 朱珍民:这里讲的好像就是物联网,它涉及的技术和解决的问题都和物联网相似,请问朱老师是否可以这样理解?

      回复[1] 2012/12/28 15:12

    1. 马剑 @ 叶剑:电影《Matrix》算不算是一种普适计算呢?

      回复[3] 2012/12/28 15:11

    1. 冯磊 @朱珍民 :我看到很多朋友问到各自行业的实例,能否请朱老师讲一讲,现在对普适计算的需求,主要是如何表现的?哪些领域对普适计算需求最大?

      回复[2] 2012/12/28 15:08

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