流程管理岗应如何设置

标签:企业管理流程管理

访客:17508  发表于:2012-05-02 09:35:37

     理论上:

     流程管理岗位,可设为流程主要产出的接收者。

     流程的绩效的体现是流程产出,这个人对流程的运作效率最为关切,因为本人的绩效结果可能和这个流程运作密切相关。

     实践中:

     实际操作中,因为某些流程产出才直接关系人岗位层级较低,话语权较小,涉及到流程变化、优化的和跨部门沟通时候,不足以施加影响力。

    因此,也可以进行变通,让其直接上级或者部门长等作为名义上的流程管理者。

    实际上,流程是否需要变革的信息根源还是流程产出的主要接收者。上级领导是其建议权的“代理人”。

理论的东西应在实践中实现可操作,体现其有用性。

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