【王甲佳闲侃预定30-09】产品族群优化对客户的直接价值是什么?

标签:CIO和谐生产方式业务逻辑预定

访客:19147  发表于:2012-12-10 21:39:37

      下午有朋友对30-08评论到,这篇谈产品计划生育工作的,似乎和信息化没有什么关系,这个理解是没有问题的,因为我没有从信息化角度去引导大家看。实际上当时老板在信息化方面的第一个重要需求就是要求如何在客户需求、生产秩序、送货安排上进行突破,甚至请了北京某高校的运筹学方面的教授来辅导,大家处理了一两年,依然是按下葫芦浮起瓢。我从信息化角度去看,也只能看到多部门的计划没有办法协同,一天1000多张订单,根本容不得做什么MRP运算,经典ERP所说的方法要么条件不具备,要么管理成本高,关键是根本满足不了市场反应速度。
      减少产品品种并不是第一个解决方案,当时确定的是参与改变上信息化项目的环境。不仅仅是要去梳理流程,关键是直接去干预流程,首先是确保正常交货,客户送上门的单子要赚到钱啊。有些土是不?
      做信息化人的职业病,针对当时的一个重大课题,就是如何提高客单量。比如一个客户可以一次下单的600个产品,可能分成2-3批下单,怎么去处理?我们就从做订单数据分析,再到做产品数据分析。发现了许多有意思东西,用现在的话说,差不多是“大数据”分析了。结果不仅发现“拆单”的情况,还发现了,产品的严重重叠,比如客户的A010产品和B03、C05产品在规格上非常接近,之所以产生,是业务员根据客户的来样直接安排做测绘。我们到现场发现,这三款完全可以合并为一款,记得当时推广,做了这个安排,有些客户的包装品种,一下子减少了70%。另外从耐压强度、戳穿强度、边压强度等指标做性能测试,发现,不同材质与楞型的也可以合并。这样才开始了这个“计划生育”工作。
       后来,我们在接受华为血统的讲师介绍IPD(集成研发)时候才知道原来是基础的研发方面出了问题。
       最早我热衷于此的道理很简单,产品减少对于系统运行肯定有好处,这个想法其实不完全正确。产品族群的优化对客户到底有哪些直接价值呢?
       一、减少管理成本。特别是仓库进出、生产车间领用甚至是财务对账等都极大的减少了管理成本;
       二、客户今后的研发和采购可以有模式可循,提高速度。

      第一阶段的产品族群优化基本产生了这样的客户价值。对于我们自身,也就是老板的价值也是不言而喻的。其实就是在省钱中赚钱了。
      在之后的第二阶段产品族群优化过程中,遇到了“拒绝”客户某类需求的情况,到时候我们再分析,这涉及到区域市场中,我们和竞争对手、客户之间的博弈关系,也是对坚守某些商业原则的挑战。

评论(6)

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    1. 喻胜 遇到了“拒绝”客户某类需求的情况,

      拒绝,在特定的时候确实意义重大,可以聚焦资源.

      回复[1] 2012/12/11 13:16

    1. 张卡尔 不大同意王总的这个: “一天1000多张订单,根本容不得做什么MRP运算”,1000多订单一天,其实想想也不算那么多。原则上来说,MRP同订单数目也没有太本质的关系。反过来说。订单数目少,拍拍脑袋也未必不行。就是订单又多又复杂,才要算法做贡献。

      回复[4] 2012/12/11 13:14

    1. 张卡尔 很好的案例。但是,我觉得这似乎不是CIO的范畴。进行这些数据分析,优化产品类别,原本是业务分析师的事情。他们就是干这个的。估计王总比较才气,而且他们的业务也比较闷那种。于是王总替代业务在搞业务优化了。

      回复[3] 2012/12/11 12:58

    1. 王甲佳 客户真正购买我们有价值的东西就是我们的专业性,以及比其他同行更好的专业性。这是社会分工使然。如果只是被动去响应和适应,一定非常折腾,极大地消耗资源,叫好不叫座。

      回复[0] 2012/12/11 10:06

    1. 刘锦波 看后很有启发,从满足客户、市场到引导客户、市场,从生产制造量变提升到知识积累质变。

      回复[1] 2012/12/11 09:46

    1. 徐蕊 让CIO做点信息化的事儿,是我今天早上听到最经典的。

      回复[1] 2012/12/11 09:44

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