这个观点伤不起!

标签:ERP电子商务

访客:24057  发表于:2012-04-28 14:41:44

国美净利下滑归罪ERP

3月份国美电器公布的年报显示国美夺权落幕后一年的表现让人大跌眼镜,在销售方面,2011年国美电器的销售同比增长17.5%,与一直作为其竞争对手的苏宁24.35%的增幅有很大的差距;而在净利润上,国美同比下滑了6.2%,苏宁则同比增长20%,两者相差甚远。

对此,国美电器CFO方巍把利润下滑归罪于去年11月引入新的企业资源规划信息系统(ERP),他认为新系统会有9个月的磨合期,这是导致第四季度同店销售出现5.9%负增长的原因;而国美电器去年在电子商务的投资额较大,整体综合毛利率被拉低。国美的综合毛利率四年来第一次出现同比下跌。

IT人士大呼“伤不起”

方巍的解释让众多IT人士大呼“伤不起”。IBM全球企业咨询部大中华区零售行业解决方案总监周学泳发微博称:“国美将此归结于ERP信息上线,前期对库存结算等对销售有影响。以前企业业绩不好,往往归咎宏观经济、天灾人祸,只有国美不怨天尤人,系统有问题!实在是创新,不得不服。”

电商烧钱的解释不得人心,苏宁在该业务上的声势明显比国美大,但却并未交出像国美这样难看的业绩。而国美将业绩下滑归咎于启动了ERP系统,这在微博上被IT界人士评价为一个笑话。

IBM的陈果也表示:“厚道..。.要厚道.....。.不过,我倒真觉得上市公司需要把对经营业绩的短期影响作为ERP实施的一个风险因素;同时,在上市公司业绩预期里,的确要把ERP上线带来的阵痛考虑进去。”

用友软件股份有限公司助理总裁陈玉刚表示:“无法改变的客户认知!”乐友孕婴童COO龚定宇认为:“很少听说业绩不行是因为实施了ERP。”

评论(9)

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    1. 赵志友 所以,IBM的同仁,你们也大可不必觉得受刺激,我们做这个行业的,应该能够理解客户的直观体验和不太恰当的表达,归根结底是基于ERP内在规律的,呵呵!

      回复[0] 2012/07/20 16:03

    1. 赵志友 ERP上线带来业务上的短时混乱,至少是效率先转低再快速超越上线前,是很正常的啊!只是“归罪”这个词用的不妥,应该说既然公司上线ERP,对收入增长的影响是意料之中的,是不是妥?

      回复[0] 2012/07/20 16:01

    1. 杨爱民 国美电器ERP是CFO负责?高层对信息化这样理解目前比较有代表性!

      回复[0] 2012/05/02 14:06

    1. 刘琪 当年,黄光裕将国美电器店面开到张近东门前时,张没有跟他比拼门店,而是上马ERP,由此带来的精细化管理的能力在日后的竞争中逐渐显现,国美有次观点只能说自己并未深刻意识到在未来企业竞争中,成为信息化企业有多重要。

      回复[0] 2012/04/29 11:26

    1. 马岗 话要反着听,众位朋友,国美的意思是他过去高增长是ERP系统贡献的。

      回复[0] 2012/04/28 17:15

    1. 徐夕 被吓到了。

      回复[0] 2012/04/28 15:32

    1. 岳占仁 ERP上线带来的阵痛对业绩的影响肯定是存在的,而且这种影响还可能会很大。

      回复[0] 2012/04/28 15:30

    1. 陈罡 erp实施影响业绩,可能的原因有: 1、erp实施调整了业务流程,改变了业务运营模式,所以导致了业绩下滑。但一般来说这个在确定蓝图的时候会反复论证,分析利弊的。从国美的行业和业务模式来说,似乎不会是这种情形。 2、流程的调整,导致短期的业务操作效率下降,操作差错导致物流混乱,影响业绩。这种影响一般是极短期。 3、erp实施的软硬件费用、实施费,以及实施带来的变革造成的各种管理成本的变化,这些也有可能会影响成本,导致业绩的变化。但对国美这种体量的企业,似乎不应该很明显。

      回复[0] 2012/04/28 15:16

    1. 殷勇 很有意思啊,利润下滑是因为ERP?呵呵。不过很多软件厂商把利润增长跟实施ERP关联起来,是不是也应该反思一下?

      回复[0] 2012/04/28 14:43

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