IT札记-社交网络怎样仿生到企业业务系统中?

标签:社交网络和谐生产方式王甲佳移动互联网仿生

访客:21159  发表于:2012-11-19 07:23:35

社交网络在企业的应用价值,没有人怀疑,也不会局限于一般的内部论坛、微博以及社交化的应用,虽然还有不少人认为这是企业社交的重要领域。社交应用的便利性让管理软件公司垂涎良久,在可以见到的诸多试验中,我们看到的往往是一些程序练习。互联网公司对于新项目习惯于通过风投去融资,而管理软件公司在这些方面的上亿元投入来自于市场拼搏的血汗钱,失败了没有人买单。其中最主要的失误在于没有确定好到底应该如何将社交的基因引入到既有的产品体系、服务系统,以至于促进自我之升级。俗话说“吃牛肉长人肉”,咱们绝对不可能因为牛屁股有力气,就把自己的屁股剐了一块,用牛屁股的肉填上去,即便现在移植手术再发达,也难以实现。这,就需要仿生,需要深度的学习。人类的飞翔,是学习了鸟飞翔的原理,造出了各种各样的飞行器,而不是寄望于绑上老鹰的翅膀。

社交网络在企业业务系统中的应用,也是如此。作为《随时随地秀微博》的作者之一,跟踪和研究SNS三四年,觉得现在有必要做一些发声。

从信息化角度看业务系统的痼疾,就是因为部门和岗位造成了业务信息的再次分割,许多企业信息化程度越高,这样的分割越是严重,这已经超越一般意义上的信息孤岛层面。而是字段级的权限适配与高度标准化的岗位分工耦合造成的。这在过往或许是我们追求的境界,现在却是掣肘发展的软绳子。

那么,社交网络在企业业务系统中的第一个价值就是业务信息在一定范围内的广播,有许多软件已经有了非常优秀的尝试,比如在一些CRM系统中,可以看到客户的全景信息,在一些物料应用中,可以按到某款物料的进出详细明细以为未来领用、进货的情形,这些确实是解决了一些问题,而且具有一定的企业社交特性,但是,还局限于对主数据的衍生扫描。上面所说的广播是业务重要领域比如订单履行过程中,业务信息的广播。一个工艺变更不是通过流程分发,而是根据条件触发而分发,并且在第一时间抵达受影响的作业岗位,在形态上类似于微博中的“@” ,当然这要设成自动触发的,因为作业主体是灵动的。再则,

某工序、某岗位是不是清晰地看到自己在现在和未来某个时段内将要和哪些行为主体产生关系,哪些关系需要进行预置管理?例如,64小时后的三个订单任务需要用到几个型号的模具,这些模具已经有8个月没有启用过了,是不是要驱动一个前置的检修任务?等等。

实际上我们现在看出来,社交网络的价值在于构造关系,激活关系,修复关系。也就是立足关系去看它的价值。社交网络的关系模式更加立体和网络化,而传统管理软件在后台的关系是复杂的网络化的,在前台却是简单的、线性的,不足以满足进一步的需求。这个落差,就是仿生的价值所在。

评论(3)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 姜稳 《随时随地秀微博》哪些关系需要进行预置管理?社交网络的价值在于构造关系,激活关系,修复关系。——这是关键词!

      回复[1] 2012/11/19 13:55

    1. 徐蕊 可不可以送我一本啊,《随时随地秀微博》,哈哈我来关注下您的声音!

      回复[1] 2012/11/19 09:54

    1. 张嘉奕 感谢您的分享,文章已推送到e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/11/19 08:50

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");