胡思乱想之"IT营销"

标签:沟通

访客:22048  发表于:2012-11-15 11:02:59

先设一个前提,在企业高层都支持IT的假设下。有的企业IT做的有声有色,成绩得到了认可;有的则灰头土脸,做了很多业绩也没出来,为什么呢?IT部门是个技术部门,多重『做』轻『说』,做了也没人知道,低调做事也低调做人。是的,我们也承认通过系统上线一段时间后,可以通过各种数据说明其价值,但热度少了。
其实,IT部门也可以这样:
1、高调做事。一个需求到了,先识别业务价值有多大,价值大但业务部门认识度有限,导致需求量小的,可以根据业务现状放大需求,还原本质,从此角度引导业务部门接受。一期可能做不完一个体系,但是也得开个头,从体系角度规划。
2、低调做人。跟业务部门达成了共识以后,除开项目启动的相关事务,也要开始考虑策划后期上线后的宣传计划,即:如何通过企业内有影响力的媒介宣传此项工作来达到IT部门价值的彰显?该由谁来主导这次宣传?这个时候,IT部门出面不如让业务部门策划有说服力,可以引导业务部门从『双赢』角度出发,让业务部门做主角做宣传,在让企业知道了业务部门工作动向的同时,也让企业知道了IT部门在做什么!有时候,做配角也能出成绩。
3、趁热打铁,数据说话。上线后,及时收集用户感受和用户系统评分,评分低就不断改善,直至IT部门对评分满意后,可做汇报材料使用。
当然,要做到这些,是有很多其他因素需要考虑的,比如:IT部门的沟通能力、规划能力等都是关键。我深信,做不到并不可怕,可怕的是想不到。

评论(4)

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    1. 石娜娜 在需求之前想到,在需求来时做到,实属不易,这需要对企业的发展战略了如指掌,并且有足够的风险管控能力,目前有几家企业的IT部门能够做到?

      回复[0] 2012/11/15 11:40

    1. 张嘉奕 感谢分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/11/15 11:28

    1. 徐蕊 这跟IT价值的体现也有很大关系,我此刻正在写这样的文章呢,看了@朱暑冰 老师的文章,很有启发,也推荐你看看。http://www.cio.com.cn/eyan/view/18788   和 http://www.cio.com.cn/eyan/view/18778  希望对你有帮助

      回复[4] 2012/11/15 11:10

    1. 姜稳 有时候,做配角也能出成绩。IT营销有风险么?

      回复[1] 2012/11/15 11:06

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