职业态度讨论

标签:沟通

访客:25559  发表于:2012-11-13 09:22:29

上一次,小孟和我说到职业态度的事情,今天我就罗列一下自己做法和观点吧,大家帮忙指正一下:

我的理解中,职业态度是最基本的一种职业素养表现。
在以结果为导向的工作理念熏陶下,我会更加强调工作态度,职业素养。
因为我认为,以结果为导向本身就是一种职业素养。

很多关键的合作伙伴在和我们一起工作一个案子后,都会发出同样的感慨:很累,但是处理事情很有成效!
因为在合作中,职业态度也会作为我对他们要求的一部分提出来,包括合作伙伴的工作团队的人员状况,工作士气,工作时间,都会被我纳入被监督的内容中,也许感觉有些专横,但是很有效果。
我需要的是成效,是结果,而不只是考虑加班人员,或者被我批评过的人的感受,况且,并不是所有人都值得批评,因为我希望受到过批评的人,是需要被进步的。

我一直想给他们传递这样一种讯息:我们的态度,将决定着我们的未来!

是的,同样,我绝对会和他们同甘共苦,因为我还会明白团队建设的根本是什么,一个领导者,需要在团队进入迷茫前竖起自己的旗帜,这非常重要。
我不会太在乎别人如何评价我个人的行事风格,重要的是结果是否能够产生;在困难面前,我们是否在努力!
所以,PM们会被我很专横的要求,所有的阶段目标,或者各任务目标,都不可以轻易改变,哪怕事情看上去困难到无法解觉。
我需要看到PM的努力过程,并且足可以打动我,我才允许调整。

对于客户关系的处理,也许各行各业都有不同的观点,手段更是层出不穷。
而我个人的观点,可能又不一样,这同样也是一种职业态度。

所以客户,我个人理解为:需要做一个受客户尊敬的人。

因为我一直认为,人之所以会被尊敬,是因为你的思考的宽度和高度让他受益,而你的态度和行为让他感动。

我们不需要经常请客户吃饭喝酒唱K...云云,这些手段只会让客户恶心我们,因为一次两次算是沟通感情,但是如果常常如此,就会出现反作用。
我们明白,任何一个有实力的客户,都是用脑袋和思想考虑事情、决定事情,而不是用嘴巴和肢体

所以,我对公司所有人说:只有努力为客户创造价值,我们才能越来越有价值!

评论(8)

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    1. 石头记 我们缺的往往就是最基本的职业素养,就好比中国足球.

      回复[0] 2012/11/15 21:17

    1. 王飞

      总之:以人为本,以客为尊。

      回复[0] 2012/11/13 17:16

    1. 黄选锋FIGE 商榷下:为客户创造价值,也是贵公司提供的技术是否独特的;如果独特了,那么自然好说,如果不是,有跟强的竞争或者替代,如何做?如果都没有又如何做,这些归结到态度又如何?

      回复[3] 2012/11/13 12:06

    1. 鲁小勇 我们努力为客户创造价值,才能越来越有价值!个人认为说的很到位!支持杨总。

      回复[0] 2012/11/13 11:40

    1. 孟晓林

      客户尊重你,才是客户。

      回复[0] 2012/11/13 11:21

    1. 王甲佳 职业态度就是要保证业务价值的闭环,为用户负责。

      回复[0] 2012/11/13 09:50

    1. 张嘉奕 感谢分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面~

      回复[0] 2012/11/13 09:34

    1. 徐蕊 职业态度,不论客户不客户,很多缘于自身。金牛座的人职业态度总体上很好哈!

      回复[1] 2012/11/13 09:24

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