沟通是CIO必备技能之一

标签:沟通

访客:24233  发表于:2012-10-31 00:06:00

很多CIO喜欢谈管理,当然也有一部分喜欢谈技术,或者管理与技术结合在一起谈。我更觉得CIO也该关注自己的沟通能力,如何给CEO用管理的语言讲清楚IT,估计很多CIO都会,但是却不是都能获得CEO的支持,为什么?只是成本的问题么?不尽然,很有可能是你沟通的时机不对,也有可能是你在沟通并未把握对方的真实意图,导致沟通失败。萧伯纳有句话送给大家共勉吧“沟通最大的问题在于,人们想当然的认为已经沟通了”。

评论(20)

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    1. 倪畅 耿老师 ,您好,请问您觉得我们作为一个学生来说如果不太能够从网络上了解到沟通对象的详细资料的情况下,我们应该怎样开始和别人沟通呢?

      回复[3] 2012/11/22 16:37

    1. 李力磊 从企业角度来看,管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通,它以人际沟通为基础,包括正式沟通(会议、报告、面谈)与非正式沟通(碰头)。经理人之间的沟通需要采取积极主动的方式,既要坚持自己的原则,又要承认别人的工作,开诚布公,这样双方才能追求“双赢”的结果

      回复[0] 2012/11/08 13:14

    1. 田洪莲 沟通的确很重要。项目管理论文好几次都考到。

      回复[0] 2012/11/02 18:56

    1. 贺志刚 沟通岂止是CIO的必备技能,根本是每一个都必须要有的!

      回复[3] 2012/11/01 15:52

    1. 郭世亮 一定要分析清楚沟通对象想什么,关心什么. 只有能部分或全部满足沟通对象需求的沟通内容才能顺利进行.

      回复[1] 2012/11/01 11:18

    1. 李昌明 沟通的时机和方向,都是考验CIO对于问题的理解、分析和表达。CEO关注的是“CIO能用IT解决什么问题”,这就是CIO要时刻谨记的!CIO需要对存在的问题进行识别,有些问题是重要但是影响面不大的,CIO要把眼光放在影响面大且能从IT结合管理的角度给出解决方案的问题上,这样就解决了时机不对和CEO的真实意图的问题。 在确定了沟通的战略后,战术上讲究的是技巧,沟通的技巧。如何组织自己的语言,让复杂的IT语言转变为能让CEO听懂的话,同样重要!

      回复[0] 2012/10/31 17:01

    1. 黄嘉粤 沟通要注重逻辑关系,做任何项目或系统,都要注意全成本核算,考虑涉及的人财物,这样就知道事先要找那些部门和人员沟通铺垫,再向CEO汇报沟通了。

      回复[0] 2012/10/31 15:19

    1. 程伟 需要站在老板的角度考虑问题,自身要多做准备,做到高效沟通,抓到重点,深入浅出,谢谢老耿!

      回复[0] 2012/10/31 14:26

    1. 薛玮娟 一句话,不仅要关注沟通,还要关注沟通的有效性.

      回复[0] 2012/10/31 12:59

    1. 凌晟 沟通好不好,关键看这个企业的信息化成果

      回复[0] 2012/10/31 12:17

    1. 石娜娜 不论谈什么,沟通都是为了达到某一目标要做的重要工作。明确沟通的内容,别让沟通起反作用。

      回复[0] 2012/10/31 09:51

    1. 张嘉奕 感谢耿哥分享,内容已推送至e行网“热点精华”页面~前几天刚看了沟通漏斗这个现象:如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%了,你说出来的只剩下80%了。而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只存活了60%。实际上,真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%了。一个团队要共同完成一项任务,必须要配合默契。一个企业要发展壮大,员工之间必须达成有效的合作,合作的默契源于沟通,是对沟通升华。

      回复[0] 2012/10/31 09:48

    1. 徐蕊 恩,沟通的主角总有先入为主的错觉,其实我觉得哈耿总,人们想当然的认为已经沟通了——其实他并没有沟通,只是说了,这是一方意愿。当双方参与的时候才是沟通,我这么说多通俗,哈哈,没错吧

      回复[0] 2012/10/31 09:48

    1. 李锋平 沟通如果用结果论来看的话,是否沟通了,要看是否通过沟通达成或推进自己想要沟通的主题,或达成共识。沟通不是一味的单方面的想法的输出,而是双方之间在交换意见后,所达成的一致。也就是所谓的有效沟通,才是沟通,否则就是说话了。

      回复[0] 2012/10/31 09:42

    1. 喻胜 沟通在某种程度上是避免误会,没有了误会,很多事就容易做了.

      回复[0] 2012/10/31 09:25

    1. 朱暑冰 我的经验是换位思考,站在老板的立场上去想问题,这样沟通的时候就知道老板说出来的话背后的真正意思。当然,由于了解信息的全面性不如老板,以及权衡不同利益的权重不同,最后的结论可能不如你所设想的,但老板看重什么,其优先级前3是什么,还是可以得出的。

      回复[1] 2012/10/31 09:06

    1. 冯磊 沟通是一门艺术,做的好的确实是艺术家。

      回复[0] 2012/10/31 09:05

    1. 黄选锋FIGE 我觉得应该是像销售那样和老板信息化的事情,尽量避免技术语言:)

      回复[1] 2012/10/31 08:50

    1. 陈冠宇 老耿炉火纯青了!

      回复[0] 2012/10/31 08:44

    1. 姜稳 这么晚了还在啊,耿老师太敬业了!沟通是CIO得到CXO支持的利器。大家一块探讨一下吧@田洪莲 @王甲佳 @黄选锋FIGE @朱暑冰

      回复[0] 2012/10/31 00:12

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