传统行业”触电“的几道坎-CIO面临什么挑战?

标签:电子商务B2C传统行业C2C

访客:24303  发表于:2012-10-29 13:50:32

最近几年电子商务的发展非常迅速,除了B2B,C2C外,最近几年的B2C(暂且不提C2B,F2C等等)平台及自营电商如雨后春笋,越来越多的企业理解到“如果不做电子商务,未来将无商可做”。
网商以及电子商务的论坛里,经常会讨论这个问题,电子商务已经是一个大的趋势,虽然不“触电”不会一下子无商可做,但是不“触电”一定会越来越难做,而且会逐步丢失自己的“未来”;
跳过讨论为什么传统企业一定要做电子商务, 这里先主要讨论思考下传统机器如果“触电”,传统行业需要做哪些“改变”,有“几道坎”摆在我们传统行业“触电”之路:
1、业务:
传统电商需要去深刻了解电子商务的商业运作模式和推广营销模式,除了传统的线下广告,电视广告,纸媒广告外,互联网的营销模式需要深刻理解。此外,电子商务模式的用户管理,品牌管理和传统方式也有很大区别。细节的业务营销方面细节不讨论,营销方面,可以去了解下几个互联网营销较成功的案例,小米手机也算一个吧;(之所以提小米,是不得不佩服他们能把这样一个“平平”的手机卖成这样,某些方面还是值得学习)
2、技术:
“电”商也好,“网”商也好,”电“和”网“是区别电子商务和传统方式很关键的两个字,电子信息技术,计算机技术,互联网技术是电子商务依托的平台和载体。我们已经听过太多的电子商务平台因为技术问题宕机,不可服务,信息泄露等等。 最近接触了很多大卖家,有的一年也上亿的销售额,但是他们的信息系统建设,包括第三点提到的“人力”问题,还是比较薄弱。电子商务“重商务,轻电子”的方式,未来必然会在发展中碰到非常大的瓶颈。 所以对于技术方面的投入和重视,信息技术支撑能力,将是未来电子商务比拼的战场。
3、人才:
电子商务发展多年,积累了很多电子商务的人才。但是,因为电子商务在发展的初期以及高峰期,还没有建立很完备标准的规则和模式,大家的做法也各有不同。很多新“触电”的传统企业的方式是”空降“的方式,但往往成功的不多。传统行业转型过程中需要”空降“和自培养共同进行。因为有人更了解电商,有人更了解自己企业的情况,两方面需要结合起来,不要形成GAP。
4、基因:
传统行业有着多年的运作机制和理念,可能很严谨,但是可能不适合电子商务和互联网,需要积累互联网的基因。互联网的节奏很快,需要快速迭代,传统的管理方式需要打破来适应电子商务和互联网模式。最近也在思考互联网的管理方式发展,感觉一个比较有意思的现象,就是这么多年的管理模式的发展从不规范,到规范,到“不规范”扁平管理。“不规范”的意思不是说没有规则,而是规则越来越开始从“至上而下”,到“自下而上”。至上而下的方式是严谨的,但是往往动作比较慢,细节方面不一定能达到真正的目的,鼓励自下而上,让“闻到硝烟”的人有权限去自己做主,鼓励创新,接受试错,快速迭代的方式越来有效果。当然这样的管理方式并不是要“放羊式”管理,其实对管理者的要求更高;

以上是个人理解传统行业“触电”的几道坎,当然如果细节摊开来看,还有很多很多,传统行业“触电”也需要慢慢摸索,不能太急于求成,需要逐步积累,毕竟像武侠小说里一下子得到武林高手几十年功力的事情太难发生(虽然有些并购的方式)。传统行业需要在业务,技术,人才,基因几个方面需要慢慢积累,安全“带电作业“,成功“触电”。

其中,对于传统行业到电子商务中,CIO应该做什么,面临什么挑战,可以讨论下;

评论(2)

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    1. 石娜娜 先学习下~

      回复[0] 2012/10/29 13:57

    1. 徐蕊 我采访过一些传统企业电商的案例,您说的这几点都深有感触,期待深层次交流!您好~~~

      回复[0] 2012/10/29 13:53

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