从会员服务到游戏,陌陌的商业化路径渐渐清晰

标签:商业化Line陌陌会员服务劲舞团

访客:33569  发表于:2013-12-12 16:24:13

【导读】卖广告还是做游戏,抑或会员增值服务?陌陌等移动社交应用一直在寻找比较理想的变现模式。但不论是哪一种,都无法脱离良好的用户体验。如何平衡好商业化与用户体验,甚至相辅相成,亦需要陌陌们进一步探索。

陌陌的商业化路径:从会员服务到游戏

昨天拥有8000万用户的移动社交应用陌陌推出了第二款游戏《劲舞团》,这款从今年夏天就开始测试的游戏终于正式发布。此前,陌陌已经推出了一款射击消除类游戏《陌陌泡泡兔》,第一个月就获得了400万用户,并在推出不久后就登上了苹果App Store 免费榜第一的位置。

游戏已经是移动互联网最赚钱的业务,推出游戏也被外界认为是陌陌商业化的重要一步。

不过,游戏并不是陌陌商业化的全部。在游戏之外,陌陌还有会员增值服务、表情收费和少量商业广告,而会员增值服务是陌陌除游戏之外的主要收入。在推出游戏之前,陌陌也长期保持在App Store 畅销榜前50之内。

陌陌COO王力表示,移动互联网本身没有太多可以借鉴的成熟商业模式,所以在今年夏天开始了商业化试水。但他并未透露陌陌目前的会员数量。王力过去主要负责陌陌的运营,但现在他的主要工作就是陌陌的商业化。

“我们差不多两年的时候达到5000万注册用户,产品结构也相对清晰了。所以我们今年把几个点都踩一下,看看能不能走通,别到时候发现这个走不通,再调头就很难了。不过现在看来我们做的还不错。”王力说。他还表示,明年上半年陌陌不会再想新的点,而会更多优化现有的商业模式。

陌陌已经实现月度盈利,王力表示陌陌近期没有融资计划,接下来希望在市场上有一些大动作,做一些品牌宣传。近期陌陌推出的“陌陌分之一”地铁广告就是其中之一。

从会员服务开始商业化试水

现在主流移动社交应用的商业模式都包括了游戏和表情,但陌陌在广告之外,最先试水的却是会员增值服务。

今年夏天陌陌发布4.0版本的时候正式推出会员功能,付费成为会员后,用户可以获得诸如上传更多图片、对特定好友隐身等功能。几天后,陌陌宣布用户量突破5000万。

王力表示,会员服务在传统互联网时代已经有过成功例子,比如腾讯的QQ,但是在移动互联网时代并没有人做过,陌陌想做第一个吃螃蟹的人。“一个被验证可行的商业模式,怎么样跟移动互联网结合,和我们的产品做二次匹配,这是我们想的比较多的事情。”

在推出会员服务之后,陌陌也一直在增加新的会员独享功能。这一方面有利于老会员的续费,另外也能吸引更多普通用户为某些功能付费而成为会员。

陌陌的最大特点是地理位置,而在会员服务中陌陌有一项漫游服务,即用户可以将自己定位到任意地方,来查看身边的人。但其实在创业初期,陌陌内部就讨论过很多天马行空的想法,地点漫游也是其中之一。

不过直到两年多以后,地点漫游功能才正式推出,并且仅对会员开放。王力表示,一开始没有做这个功能是因为用户量少,漫游到一些地方并不能找到身边的人,而且如果和用户打招呼的都不是真正身边的人,容易破坏陌陌地理位置社交的生态。

在做增值服务的时候王力也会和陌陌同事产生争论,尤其是做产品的同事往往会希望让产品保持纯净的状态,不要做任何收费。

比如陌陌会员的“谁来看过我”这个功能,产品人员会觉得这应该做一个面向所有用户的通用功能,但是王力认为如果这样的功能铺开之后,会有一些用户不敢随意去查看别人的资料,降低互动,“全放开对整个生态还是有一些破坏的”。但是做成会员增值服务就能满足一部分人好奇心,但又不会对整个生态有很大影响。

寻找社交和游戏的最佳结合

LINE、Kakao Talk 和微信都已经证明游戏是移动社交应用商业化的重要一环,陌陌做游戏也是顺理成章。

负责陌陌游戏平台的杨晔表示,陌陌对游戏有较高的质量要求,并且在初期会倾向大公司和已经被市场验证成功的游戏。

相比其他社交应用,陌陌的核心还是地理位置以及非常活跃的组群。因此在游戏排行榜中,陌陌突出显示的就是用户和周边人的排行,而不是好友之间的排行。而这种做法也有利于通过游戏让用户发现好友,产生互动。

杨晔介绍,陌陌推出的第一款游戏《陌陌泡泡兔》最重要的还是把游戏合作的流程走通,包括技术和商业等等,但是接下来会更多考虑如何把陌陌的社交特性和游戏更好的结合。

王力表示,陌陌中用户的社交关系偏半生不熟的关系,处在一个比较中间的状态,这种情况怎么样去跟游戏能够紧密地结合在一起是陌陌考虑的重点。

值得注意的是,《陌陌泡泡兔》的开发商Come2uS是一家韩国公司,而他们的这款游戏在韩国和 Kakao Talk 也有合作。因此通过和这家公司合作,陌陌也能了解更多其他社交平台做游戏的方法。

《陌陌泡泡兔》借助陌陌的社交网络一推出就成功登顶 App Store 免费榜,在王力和杨晔看来,这也向外界证明了陌陌的能力。杨晔说:“我们过去公布了那些数据,但是很多人不信,说我们吹牛。现在通过合作的游戏,证明我们的确有大量有价值的活跃用户。” (原文来自腾讯科技,原标题:陌陌的商业化路径:从会员服务到游戏)

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