指尖上的信息化 移动CRM助企业提升销售业绩

标签:CRM沟通移动应用云计算

访客:19117  发表于:2012-10-25 13:44:00

   伴随着智能手机、智能终端、3G网络和云计算的普及,我国移动CRM技术的发展已经进入了大爆发时期。但移动版CRM到底能为企业带来多少商业价值?对于这一问题,Nucleus Research在调查了大量移动CRM使用者后,发布了调查报告,报告指出,应用移动版CRM能帮助企业销售人员平均提升14.6%的生产力。

    作为中国企业云计算和SaaS技术的市场领先者,八百客始终引领着在线CRM产品的技术走向,并在移动办公领域不断发力,相继推出"移动CRM"、"移动社交企业"等应用。如今, 800APP-CRM移动版全新升级,全力为企业打造移动信息化服务平台,让每日在外忙碌的企业管理者实时管理销售工作,把由于时间空间不对称造成的管理延迟降低为零。

    一站式移动办公平台

    八百客CRM移动版以手机、PAD等便携终端设备为载体,支持iPhone、Android、Windows、Symbian等手机操作系统,可以实现企业各类信息系统的移动应用延伸,并可根据企业业务特性进行个性化定制,形成具有企业应用特色的专属移动商务工具。

    而且,八百客CRM移动版为用户提供了一站式的收发邮件,查看/共享/创建文档,创建/查看日历,创建/管理销售线索、商机、客户,创建任务/查看项目进度,浏览和使用其它办公应用等功能,用户只要通过移动手机的Web浏览器或者直接进入移动CRM应用程序,就可以快速访问商机、客户、联系人、任务、活动、日常办公等模块。

    提升销售生产力的利器

    销售人员大部分时间都在办公室外,经常需要查看客户资料、文档、联系同事和上传数据等。以前这些事务只能在回家登录系统后,花费休息时间完成,而现在通过800APP-CRM的移动端,销售人员等于将同事、客户、文档等信息"装进兜里",随时随地查看信息、沟通协作、上传数据并利用碎片时间完成审批、日报等工作。

    移动CRM既是销售人员移动办公的工具,也是打单的利器。比如当销售人员在与一个客户谈论业务的时候,如果这个销售可以通过移动CRM查看订单状态、查看过去客户的购买趋势、获得最后一次购买的产品的型号数量,或者查看在仓库中是否有现货等一切相关信息,这无疑会促进业务订单的形成。

    指尖上的信息化

    国内著名培训机构华图教育的管理者在使用八百客CRM移动版后,对其功能大加赞赏,"八百客移动办公平台不仅操作人性化,而且功能十分丰富。员工可以在上面查看项目的最新活动状态,了解项目的最新进展;发布微博,与大家分享心得与体会;查看个人任务或给其他人分配任务;更新任务的进展和状态,真正实现了指尖上的信息化办公。"

    八百客产品负责人表示,此次升级的CRM移动版实现了与八百客CRM系统后台数据的实时更新,给用户带来更加快捷、高效的运营管理体验。而且八百客移动版CRM以销售人员需求为中心,在增进内外部沟通协作和办公效率的同时,也能带来团队销售业绩的大幅提升,为用户创造更大的商业价值。

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