新版12306利好于第三方App

标签:APP改版12306

访客:22373  发表于:2013-12-06 16:05:17

铁路客户服务中心(12306.cn)今日新版上线,对此高铁管家CEO王江表示,12306改版对第三方订票App培养用户是种利好。此外,王江透露高铁管家未来将陆续推出针对高铁使用场景的一系列服务。

今日上线的新版12306网站增加了自动抢票、有票提醒等功能,此外12306官方手机客户端的Android版已经上线,iOS版也已提交App Store审核。

针对上述改变,王江表示12306通过这两年的积累,平台的定位越来越清晰。而谈到这一改变对高铁管家等第三方App的影响,王江认为12306的每一个动作都能让更多的人知道通过手机能够买到火车票,帮助用户形成手机订票的习惯。  

“如何给通过手机订票的用户提供更好的服务才是关键”,王江指出,这类服务主要分为三个方向:场景化工具、人际关系搜索和旅行搜索。基于这一判断,王江透露高铁管家近期将陆续推出针对高铁使用场景的一些列服务。

例如,在靠近中途停靠站时,通过高铁管家可以预定当地特产,商家会将特产直接送到用户所在车厢。此外,高铁管家还将推出能够实现行李监控的硬件产品,用户通过航班管家或高铁管家能够直接监控行李与自己的距离。

然而乐观以对的背后,坊间有传言称:此次12306改版以及官方App发布后,官方数据资源的共享会收紧,这将直接影响第三方订票应用。

对于这种担忧,王江回应称靠垄断资源并不能把产品做好,只有共同把市场做大,产业链上才能有更多的机遇。同时他表示,高铁管家中订票只是方便用户的一个功能,即便12306真的封堵了这些数据源,在技术上也能找到解决的办法。

有数据显示,国内每天乘坐火车出行的旅客达500万。相比这一数据,王江直言高铁管家300万的月活跃用户规模还有很大的发展空间。

(本文转自新浪科技,原文标题:高铁管家CEO:12306改版对第三方App有利)

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