融360刘曹峰:金融搜索的美好时代

标签:融360中国技术商业论坛移动+金融搜索

访客:56853  发表于:2013-12-02 22:42:44

【导读】互联网与金融碰撞会发生点什么?金融搜索是下一代搜索引擎行业必然出现的趋势吗?融360联合创始人的思考或将带给你一些启发。

融360刘曹峰:金融搜索改变生活

11月9日,在“2013中国技术商业论坛”【移动+】专场,融360联合创始人、技术产品副总裁刘曹峰先生,分享了移动互联时代,金融搜索的故事以及融360对互联网金融搜索的思考和一些新鲜玩法。

【金融搜索是下一代搜索引擎必然出现的趋势?】                        

说起金融垂直搜索,要从互联网开始讲起。科技界和互联网界过去二三十年非常疯狂,仅次于工业革命信息革命,带给世界非常大的转变。过去也冒出来非常多的互联网公司。

比如谷歌、雅虎、百度、阿里巴巴等,都是非常伟大的新一代的互联网信息公司。那么随着这些信息公司的发展,信息业务的增长非常迅速,可以说我们迎来了一个信息爆炸的社会。过去一天你能够接受到的信息非常有限,就是看电视和人聊天,这个内容不会超过1兆,但是互联网社会信息是呈指数增长,可能一天出来的信息是过去一年接触到的。在这新一轮信息爆炸中,我们如何找到自己的诉求?这得靠搜索解决。

最早的搜索从1990年开始。第一个现代意义的搜索引擎通过爬虫技术做的。这家公司第一个从互联网做爬虫处理技术,那时网站都比较少。之后,随着雅虎等崛起,到谷歌出现,探索迎来发展的高峰期。再是FTP搜索。

在这个过程当中发生了很多演进,从最早简单几个网页。它的演进过程中最大的里程碑是谷歌,为我们找寻信息提供了方便,给我们生活带来足够大的改变。但实际上我们搜索买商品是非常不方便的。接下来搜索有了新的演进,淘宝是商品搜索。淘宝上有几十万商家,之前其信息不能被搜索到的,对应专门的商品搜索伴随交易平台出现了,大家买东西的时候可以通过交易平台,方便找到自己想要的商品。但这还不够,淘宝上一些东西无法搜索到。最近刚刚上线的去哪儿,是一个搜索旅游产品的,更加垂直化。与其相对应的是新一代搜索,比如好大夫、融360,以及医疗、金融、教育等领域垂直搜索。

所以,未来搜索引擎一定朝着更加专业、个性化发展。随着一个一个行业跟互联网结合,也会有更多的垂直搜索引擎出现。那么这些垂直搜索引擎会更加专注、更加精准以及和行业更深入的结合。这也是下一代搜索引擎当中必然出现的趋势。

【互联网与金融碰撞会的化学反应】

过去五年十年搜索是电商时代。未来五到十年互联网金融一定是即将爆炸的新的垂直领域。从目前来看,旅游市场非常大,有携程、去哪儿等多家上市公司。但相对于金融市场,旅游市场规模还是相对比较小。金融市场消费信贷加上小微企业信贷规模将接近三四十万亿,这是互联网业界迎来最大的机会。所以最近互联网金融也是非常热。

互联网和金融业碰撞会会发生什么呢?

其实很久以前,金融和互联网就已经有一些结合。比如我们可以从网上买基金、买股票,可以从网上银行做基金操作,也出现支付宝、第三方支付,2005年美国出现第一家网上借贷公司。

近年来中国迎来一些新的机会。中国金融市场开放已经迈出步伐,为互联网带来一些新的机会,包括众筹模式、贷款搜索和推荐引擎模式,雨后春笋一般发展。另一方面,金融机构也有长足增长。从2008年开始有一些小公司贷发放到今中国出现了上万家小公司。这是非常大的趋势。

后端有这么多金融产品和金融机构,面临技术改进、平台优化与服务等一系列问题。而融360要做的就是解决金融机构服务问题。

从欧美做金融搜索服务来看,谷歌2012年10月份发布了一款应用,70%用户在搜索时改变了自己原来的商品,用搜索引擎做消费金融的决策。而英国的一篇报道里称,有将近40%网民在网上做金融产品搜索和调研,通过电话、在线方式做金融产品升级。在海外有88%网民正在通过搜索方式寻求自己的金融产品。金融搜索业务在国外已经非常成熟。

这是谷歌整个收入结构最大的一个模块,占20%多的盈收,包括贷款、理财、按揭。但中国还是很小的份额。比如百度这个份额非常小,但是也意味着其未来发展空间非常庞大。百度报告称,每天有三亿进行金融搜索。从产品体验角度来说,体验非常糟糕,百度的链接都是一样的。对做金融决策而言,远远不够。因为金融产品所要的信息也非常多。

现在超过20%网民在中国有在线查询金融产品的习惯,一旦数字上升到50%,超过一半人都是在网上搜索金融产品,将迎来互联网金融最高潮的时期。这意味着在线搜索、垂直类金融搜索将成为大家在未来搜索金融产品第一大途径,意味着几十万亿市场里,用户在线搜索、挑选自己金融产品时能促成有上万人民币的资产。

【融360解决啥问题】

融360到底解决什么人群的什么问题?

其实要做互联网产品,一定要解决广大消费者、用户的问题。我们金融产品消费者是谁?可以是小微企业的老板,也可以是在动物园卖衣服的个体工商户,还可以是消费者。他们到底遇到什么问题呢?

比如今天要贷20万,大家会想到上哪儿找?大多数人还是会到线下找银行。找银行很正确,是一种搜索的思路。网点最多的银行无非中农工建、招行、中信等,但是这些银行统统不会给你贷款。这些银行目前没有把你当成他们的客户。他们客户更多是地方融资平台、大企业,贷款在几亿规模。

所以接下来上哪儿找?这是一个问题。说到贷款,其实里面有很多坑。基于我们的了解,很多人就掉在这些坑里。在上海、长三角甚至出现很多中介利用信息不对称,收高额服务费用。

除用户外,还有一些做得非常好、真正非常想开发出优秀产品的一些金融机构也遇到一些问题,中农工建交不会想做,但是一些小的股份制银行想做,但一开始也不会想到它们。所以,需要通过一个撮合平台,解决用户贷款问题也解决金融机构找到适合自己贷款对象的问题。

此外,贷款相对其他产品还有一个特别的地方,买产品,只要在淘宝上给钱就可以买到。但是贷款未必愿意贷给你,原因是怕你不还钱。

融360通过自己的一些技术手段,首先可以做到将金融产品标准化,然后把每一个贷款产品相应的要求、特性甚至算用户能够贷款的数额公式找出来,通过数据整理,结合平台上的产品表现数据分析,去做相应的推荐和准备。 最终将整个复杂和错配的过程变成一个最简单的搜索框,只要用户搜索贷款产品,就会获得一款最适合的产品信息,并且点击即可申请,15分钟客户经理会主动联系,带来了前所未有的体验。(顾琳琳/整理)

(融360:2011年10月,由一批互联网和金融专业人士组建成立,2012年3月完成A轮近千万美元融资,是国内领先的专注于融资贷款领域的智能搜索平台,提供专业的经营贷款、消费贷款、购车贷款、购房贷款搜索服务等。)

关于更多精彩内容,详见:中国技术商业论坛暨领袖峰会

评论(3)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 国平 金融搜索肯定会是下一代搜索引擎行业必然出现的趋势吗

      回复[0] 2013/12/03 09:20

    1. 武建午 未来搜索引擎一定朝着更加专业、个性化发展。这个趋势是一定的

      回复[0] 2013/12/03 09:14

    1. 武建午 未来搜索引擎一定朝着更加专业、个性化发展。这个趋势是一定的

      回复[0] 2013/12/03 09:14

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");