【应该自省】中国企业需要什么样的CIO?

标签:CIO职场

访客:21015  发表于:2012-10-18 22:53:05

看完本文,我想各位一句,咱们每天都在议论CIO要怎么做?CIO必备什么样的素质?CIO需要什么技能和经验?但是咱们自己到底有没有想过,企业里到底需要一个怎样的CIO,企业领导到底是怎么想的?这点很重要!

CIO的“真容”

美国《CIO》杂志对CIO的定义是:CIO是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。他们具备技术和业务过程两方面的知识,具有多功能的概念,常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。CIO是一个对个人综合素质要求很高的位置,作为CIO,他应当具备如下素质:

对企业所属行业的商业流程熟悉。不同的行业其商业流程是不同的,CIO最好能具有相关行业的从业经验。

协调沟通的能力。企业信息化改革所面临的问题是全方位的,涉及到企业中的方方面面,需要不同的部门进行协同工作。如果CIO不擅长沟通,那么他们的许多优秀计划和项目可能很容易“夭折”。比如,在执行过程中会受到用户或其他部门的反对而被迫停止。

信息系统规划设计的专业技能。这将使CIO能够运用自己所掌握的全套信息工具,对其成功地完成自己的工作大有裨益。

CIO的“出身”

作为企业信息化发展到一定程度的必然产物,是否设立了CIO(首席信息官)在一定程度上代表了企业的信息化程度。目前,国外比较大的企业基本上都设有首席信息官一职。

现代企业的正常运营,要靠物流、资金流和信息流的畅通。企业信息化进程与企业流程再造密切相关。中国企业纷纷开始设立CIO这个职位,正是表明我国的企业已经认识到“信息化”的重要作用。但不论是传统企业还是高科技企业,进行信息化改造都将不是一件简单的事,它涉及到企业的方方面面,需要整合企业各方面的资源,从战略高度上进行相关的规划。这就需要企业中有一个高层管理人员专门从事信息系统方面的领导工作,CIO这个职位因此应运而生。

需要强调的是,不是任何一个计算机专业人士就能胜任CIO一职的。一个合格的CIO首先应该考虑的是,业务流程上的每个环节应当如何正确地运用信息来解决业务问题,而不是简单地应用信息技术本身。有人曾对中国CIO们的“出身”进行过调查,其中IT背景的占42%,出身公司业务部门的只占5%,兼具业务和IT背景的“复合人才”占到40%,其他背景的13%。可以看出,目前虽然IT仍是绝大多数CIO们的老本行。但对于CIO这个角色而言,或许IT这笔颜色有些过于浓重了。

尴尬CIO

国外企业推行首席信息官制度的确比国内要早许多,在20世纪80年代,全美500家大公司中就已经有40%设立了CIO的职位。到1988年底,“财富世界500强”企业中已有30%以上实行了CIO体制,在美国的政府部门也开始设立CIO这一职位。近年来,由于信息在企业运营中的作用越来越大,IT技术的应用已经完全打破了企业的传统势力格局,企业信息系统的负责人已经迅速跻身高级管理层,动辄掌握数以亿计的IT投资。

早在1998年以前,跨国猎头公司Hendrick&Struggles曾经对500位CIO进行了一次调查,结果显示,70%以上的CIO都被挡在公司财务预算和业务决策会议的门外,而这些会议中的大部分都涉及到了深层技术的应用。如今,这种现象已经在西方的工商业组织中得到了彻底的扭转,但在国内,这一艰难的转变还远未开始。

但最近传出了一个令人振奋的消息是,按照“信息化带动工业化”的战略部署,上海市所有企业都将设立CIO职位,今年全市将有100家工业企业率先设置CIO(上海早在两年前就在全国率先启动了首席信息官培训)。北京要在全市的100家工业企业中设置首席信息官,以后逐渐在全市所有企业中都设立首席信息官(北京目前只有联想等一两家企业中设有这一职务)。而在有关电子政务的提案中,国家机关要不要像美国那样设CIO职位,也在激烈的争论之中。

虚名CIO

相对国外而言,中国的“信息主管”目前还并没有形成一个清晰的概念,他们在企业中往往是担当“信息中心主任”的角色,发挥的职能停留在技术层,远没有达到真正意义上的CIO。

大部分中国企业信息主管的作用并没有完全得到发挥,这其中既有大环境的因素,也有CIO自身的原因:

从西方CIO产生发展的过程看,是在市场竞争机制有序,企业管理模式成熟的背景之下发展的产物。而中国目前还不完全具备这样的市场环境。

企业领导者头脑中的信息意识还停留在技术层的程度,认为信息无非就是实现办公自动化。在这种情况下,信息管理人员很难进入企业的管理层和决策层;同时,企业领导对信息系统建设投入的经济回报没有信心。

企业的业务流程不清晰。这种大环境的模糊不清使得信息化无所适从。

CIO这个职务对人员自身具备的素质要求比较高。在技术上,CIO应该具有深刻的技术洞察力,能够准确评估新技术开发的费用和风险,对IT系统的开发和运行具有充分的领导能力;同时CIO又要熟悉本企业的业务流程,有能力用IT技术来解决业务问题;CIO应具备良好的团队精神和协调能力;最主要的是CIO对中国信息化的信心和热情。因为对于中国CIO来说,面临的客观环境比西方CIO要复杂得多,要做的工作也会多得多。

相对来说,进入外企的CIO在权力和影响力上要远远好于纯粹的本土企业CIO。迄今为止,国企中的很多人对自己名片上印着的诸如“信息中心主任”这样的头衔仍然很无奈。因为他们很多人认为:这个头衔是“虚”的。

对于CIO们来说,能用一个平衡的眼光来审视技术的发展将是至关重要的。如果你想成为一个成功的CIO,那么你最好“远离”电脑,去积极培养作为企业管理者应该具备的各种能力。

尤其让众多CIO和梦想成为CIO的人士激动的是,随着CIO在公司中越来越广泛地出现,人们开始倾向于认为CIO也应被纳入董事会。因为目前的董事会里大多是管理、经济、法律等方面的专家,而缺乏作用非常重要的技术型专家。CIO的加盟将意味着向企业运作的大机器中添入贵重如金的润滑剂。企业效率和稳定度将因此大大提高和增强。

中国企业期盼CIO。

 

评论(2)

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    1. 刘杰 CIO是什么样的这个问题实际上与企业对IT的定位密切相关,不同的企业以及企业在不同的阶段都会不一样的。总体而言,CIO应该与企业的变革管理联系更多一些,所以能否进入董事会也是与企业以及企业所在不同阶段密切相关。

      回复[1] 2012/10/18 22:59

    1. 徐蕊 看完本文,我想各位一句,咱们每天都在议论CIO要怎么做?CIO必备什么样的素质?CIO需要什么技能和经验?但是咱们自己到底有没有想过,企业里到底需要一个怎样的CIO,企业领导到底是怎么想的?这点很重要!

      回复[0] 2012/10/18 22:53

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