怎么看待CIO将成为服务的整合者这个提法?

标签:大数据电子商务ROI存储云计算

访客:25199  发表于:2012-04-26 12:52:11

4月23日,IBM全球信息科技服务部(GTS)在北京召开了以“引领下一代IT服务,驱动新时期智慧成长”为主题的2012年IBM GTS中国服务战略新闻发布会。对于IBM在会上提出的一系列观点想和大家分享,同时想听听大家对于这些观点的看法。


IBM认为,在以云计算、业务分析与优化(BAO)、移动互联及电子商务为代表的创新的IT技术与应用模式给CIO带来了前所未有发展机遇与变革动力。在这样一个智慧的时代下,CIO必须转变思路,整合企业内外部的各类IT服务资源,如云计算、智慧的商务等,以全新的思维来构建、管理和运维IT。在这个时代下,随着外部IT服务提供商和合作伙伴的不断成长与壮大,企业IT部门的组织规模将逐渐缩小。CIO应转变成为“服务整合”者的角色。

IBM指出,随着CIO角色的变化,我们进入了“下一代IT服务”时代,它以“协作、前瞻、整合、灵活”四大特点,带领企业突破传统IT管理与运营模式限制,成为IT与业务能力提升的重要推动力。


但是,作为企业IT技术掌管者的CIO却面临着来自于大数据时代和企业业务不断变化的需求的巨大挑战。据预测,2012年世界将新增近7亿部智能电话与平板电脑,全球2012年的数据存储总量将达2.7ZB,目前40%的全球500强企业的网站及流行网站存在漏洞。在新技术发展浪潮下,企业的领导者们已经无法忽视这些新技术所带来的变革作用,而如何真正紧抓这些技术发展趋势下的机遇,利用这些技术进一步提升企业核心能力已经成为摆在CIO面前的一个重要问题。

2011年IDC调查显示,企业的客户正在寻找具有长期战略合作可能性的合作伙伴,他们可以帮企业满足不断增长的业务变化需求,同时保证全球统一的服务的质量与交付水平。CEB (Corporate Executive Board)2011年的一个研究表明,2014年,69% 的企业的应用将会运行在公有云、私有云和混合云上。2012年,将会出现从端到端的IT服务交付向业务服务交付的转变。

在这样一个智慧的时代下,CIO必须转变思路,整合企业内外部的各类IT服务资源,如云计算、智慧的商务等,来构建、管理和运维IT系统。在这个时代下,随着外部IT服务提供商和合作伙伴的不断成长与壮大,企业IT部门的组织规模将逐渐缩小。CIO的角色也正在转变为“服务整合者”。

IBM2010的CIO调研中发现,60%的CIO将云计算看作未来企业重要成长因素,而这一比例在两年前还仅仅占33%。一个柏林的CIO指出,现在的趋势是,企业已经无法实现每件事情都由自己一手完成了。一些CIO表明,他们目前主要关注的是人员技能的增长,因此会将一些非核心的业务交给第三方来管理。一家中国交通运输行业的CIO谈到,现在IT的核心是要做一个服务的整合者的角色,通过广泛的与第三方合作伙伴合作帮助IT部门人员提高技能。

       窃认为,CIO作为服务整合者的提法并不新颖,不过IBM说的面对的一系列电子商务、移动互联、云计算等IT应用技术和模式的冲击,CIO如何应对,倒是值得思考。IBM希望出售服务,鼓励CIO将基础服务外包。其他的,还有哪些准备CIO可以做的?比如 :

1、提升IT人员的管理技术水平?

2、让业务部门积极和IT部门一起,参与到技术服务的获取和讨论中来?

3、加大对每一项创新的ROI的评估,建立价值回报追踪体系?。。。等等

其他的?不知大家怎么看?

评论(6)

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    1. 贺志刚 关键看整合哪些服务,怎么整合更有效地推动业务发展。

      回复[0] 2012/04/26 21:08

    1. libo CIO作为服务整合者这是必然的,要整合内外部的信息资源,以达到信息化管理成本的最低和效率的提升,针对CIO的工作情况,一方面是自己如何去影响CEO在信息化方面的重视力度和信息化系统的建设资金投入支持,另一方面是提升自己的技术和管理水平,将企业信息化系统同业务流程进行有效融合,提供一些可行的应用方案供相关管理人员参考,在内部管理层中间获得更多的支持,为管理者提供更多的数据监控及测评工具,实现CIO的潜在价值。

      回复[1] 2012/04/26 14:42

    1. 孙泠 “IBM2010的CIO调研中发现,60%的CIO将云计算看作未来企业重要成长因素……”这说明IBM的工作很成功嘛!

      回复[0] 2012/04/26 14:09

    1. 张宇婷 我觉得现在企业信息化对CIO的要求越来越高,正如文章所言,CIO必须有财务信息,学会节流;又要有战略意识,能够“开源”,并要有责任意识,主动提出需求和技术改进。只有CIO自己先变得主动,成为操控全局的主角,才能摆脱以往被动的地位。

      回复[1] 2012/04/26 13:08

    1. 钟啸灵 IBM提出CIO将成为服务整合者的提法,你认可吗?还有CIO怎么扮演好新角色?

      回复[0] 2012/04/26 13:01

    1. 殷勇 各位CIO怎么看啊

      回复[0] 2012/04/26 12:54

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