eBay向社交商务平台转型

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访客:30507  发表于:2012-02-22 09:32:58

即使是网络拍卖行业的巨人,eBay想从泥潭里站起来也并不容易。

近日,美国著名拍卖网站eBay公布的第三季度财报显示,当季该公司实现净利润4.9亿美元,较去年同期增长14%;营收29.7亿美元,同比增长32%,增幅为2006年以来新高。截至该季度末,PayPal全球活跃帐户数达1.03亿个,同比增长14%。

这份看上去不错的业绩达到市场方面的预期,但欧债危机的阴影依然笼罩在全球上空,今年“圣诞购物季”期间的消费量可能持续疲软。eBay也预计第四季度业绩并不乐观——净营收在32亿美元至33.5亿美元之间,与市场方面的预测结果持平。

美国投资公司Benchmark Capital分析师弗莱德·莫兰指出,投资者原以为盈利或指导性预测会有惊喜,但他们基本维持了全年预期,这反映了eBay对全球经济的一些谨慎态度,“管理层可能会在今年晚些时候上调预期,但市场现状太过动荡,大家不能冒险”。

eBay当日纳斯达克市场常规交易中下跌2.04%,收盘报33.18美元。过去5年里,eBay股价最高跌幅达到83%,并在去年创下了10.27美元的历史最低价。


从跳蚤市场抽身

华尔街的投资人认为,公司CEO多纳霍的工作可圈可点。今年以来,eBay股价已累计上涨了超过20%,但股价能否延续这种势头,将取决于eBay业务增长能否持续。

目前,包括拍卖价格和固定价格商品交易,分类广告网站和票务网站等业务在内的在线市场部门是eBay最大的营收来源。该公司财报显示,第三季度eBay的在线市场业务表现出色。不含汽车类的总商品交易额(GMV)实现16%的同比增长,达147亿美元。

与几年前的情形不同,eBay正受益于电子商务的爆炸式增长。美国投资公司Smead Capital分析师比尔·斯密德指出,GMV决定着投资者对eBay收益的反应。他预计eBay未来的GMV会稳定提高。

eBay已经抛弃了跳蚤市场式的拍卖模式,它大刀阔斧地改革收费结构,更加重视固定物品的贩卖,并推出全新的买家保护方案,鼓励买家直接销售新的商品。目前,eBay 60%的销售额都来自固定价格的商品交易。行业分析师弗莱德·莫兰说,固定价格交易策略取得了不俗的成绩,推动了eBay在线市场业务的增长速度。

固定价格模式帮助eBay吸引到更广泛的消费者,并使得这家互联网巨头更好地与另一大网络零售大鳄亚马逊抗争。

eBay和亚马逊主导着全球的电子商务市场,但这两家公司似乎在向两种完全不同的方向发展。与越来越重视操纵在线消费的亚马逊不同,前者正卖力地寻找稳定的零售商合作伙伴,以促进网上销售额增长。

最近,多纳霍开辟了第四大业务——开放电子商务平台X.commerce,希望吸引外部开发者在该平台上建立应用程序,方便商家在社交网络、在线和手机上查找或者销售更多的应用产品。现在eBay大约有72.5万名注册开发者。Smead资本管理公司比尔·史密德说,它在仿效苹果的成功模式,试图聚集开发者社交的力量。

9月初,eBay收购了以色列社交商务平台Gifts Project。这是eBay在社交商务领域的首笔并购交易;9月底,Facebook负责平台和移动营销业务的高管卡蒂·米蒂克正式加入eBay董事会。米蒂克声称,Facebook的“开放图谱”(Open Graph)将与基于eBay服务和技术开发的应用程序“无缝整合”。

有分析认为,鉴于eBay正向社交及移动电子商务转型,它将米蒂克纳入董事会是明智的选择。此前,eBay和Facebook已经达成部分合作协议,包括允许用户通过PayPal购买Facebook自助广告和Facebook虚拟货币。

“对于商家和开发人员而言,米蒂克的加入是一个积极的信号”,摩根大通分析师道格·安穆斯表示,但华尔街更希望Facebook与eBay以及在线支付工具PayPal达成更加密切的伙伴关系。“这种合作可能会出现,但近期不太可能。”安穆斯说。

深耕移动支付

值得注意的是,eBay最近的投资主要集中在移动领域,该公司先后收购了产品零售信息聚合服务商Milo、移动广告公司Where等初创企业。投资者对多纳霍能否顺利整合这些收购业务感到怀疑。Robert Baird & Co分析师科林·塞巴斯蒂安表示,eBay完成的一些收购可能降低了公司的利润率。

不过,多纳霍这些大手笔似乎都是为进军移动市场获得更多的筹码。他指出,移动平台是唯一将在线消费与线下消费聚集到一起的商务环境,“eBay将创造商机,让消费者无论何时何地都能获得购物消费体验,并愿意与任何规模大小的零售商达成合作伙伴关系”。

eBay曾预计今年该公司将在移动平台上实现总商品交易额50亿美元,超过2010年的总商品交易额两倍。而旗下的支付平台——PayPal也正从单纯的在线业务向移动支付市场拓展。多纳霍称,今年PayPal移动支付总额将达到35亿美元。这比他早些时候预期的30亿美元多出了5亿美元。

也是在今年早些时候,eBay宣布同意以2.4亿美元现金收购移动支付服务供应商Zong。PayPal总裁斯科特·汤普森称,收购Zong将有助于PayPal接触到40多亿手机用户,为他们在支付时提供更多的选择和安全保障。

Zong与全球超过250家的移动运营商有业务关系,为它们提供本地化的支付服务。据境外媒体报道,这项交易完成后,Zong将并入该公司旗下的PayPal,预计将有助于巩固后者在移动支付和数字产品领域的地位。

市场研究机构Juniper Research的统计数据,今年移动支付市场规模为2400亿美元,2015年将达到6700亿美元。不过,多纳霍的大脚已经跨入了传统金融机构的后院,这些巨头显然不会坐视不理。

今年2月份,全球性支付技术公司维萨(VISA)同意以大约1.9亿美元现金收购虚拟商品交易的公司PlaySpan。4月份,美国财务服务公司美国运通又联合电信运营商Verizon等机构对移动支付公司Payfone进行了1900万美元的融资。美国运通声称,支付行业正经历着一场根本性的转变,移动支付将成为主要推动者。而在英国,沃达丰集团等三大运营商正打算组建一家合资公司进军移动支付市场。

不仅仅是这些金融服务提供商觊觎移动支付的广阔市场前景,谷歌也已与多家移动支付创业公司展开试探性接触。谷歌最近还斥资1000万美元收购数字优惠卡服务商Punchd,旨在改进谷歌钱包和谷歌Offers服务。

金融服务机构Crone Consulting LLC主管理查德·克罗恩指出,移动支付行业的角逐者旨在通过兼并和收购扩大自己的实力,“这个领域将会上演更多的并购和重组,你会在年底前看到这一幕”。来源:IT时代周刊   作者:林艾涛

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