CIO要不要把更多精力放在社交网络

标签:CIO社交网络

访客:21858  发表于:2012-04-25 16:47:25

IT 厂商的宣传方式正在向社交媒体倾斜,对外他们越来越注重社交媒体的传播方式和效果;对内而言各厂商官方网站的社交功能越来越强。

从企业级专业互联网媒体发展来看

厂商的传播经过了几个阶段:

第一个阶段,是在互联网刚刚兴起的时候, IT 厂商并没有太多的选择,他们把注意力都放在门户网站和传统的几大 IT 网站进行投入,都是以大幅的广告来起到品牌的传播,此时的传播以品牌为主线;

第二个阶段,企业级垂直门户的出现,当时信息化行业出现了四个垂直的品牌网站(支点网、 eworks 、 AMT 和 ERP 世界网),加上原有的 ZDNet ,以及各大 IT 门户网站的信息化频道,竞争日益激烈。这个时间传播的主线依然是品牌以及活动,外加渠道招募,此时的投放形态并没有发生太大的变化,仍以 Banner 类广告为主;

第三个阶段,信息化网站继续细分,出现了以 CIO 人群为主体的网站,加入到整个竞争格局之中,这其中 CIO 发展中心以及 CIO 时代网相继出现。 CIO 发展中心以组织小型的线下的沙龙而闻名,而 CIO 时代网则是以依托北京大学 CIO 班的培训党员为主体,延生而来。这个阶段 IT 厂商的投放习惯已经发生了质的变化,以 oracle 和 dell 率先提出了按效果付费的模式,要求网站可以提供销售线索,这可难坏了很多网站。当时在支点的时候, oralce 给了一个 50 万的单子,做到半死。当然,此时常规的广告模式依然存在,但少了很多;

第四个阶段,厂商越发看重内容的传播,看重每个媒体的策划能力和编辑的水平,当然有这些还远远不够,厂商变的越来越挑剔,也可以说是追求完美。通过多年的投放,平常合作方式和创新以无法达到他们的要求,于是媒体在尝试着多种方式,视频,动漫,评书,等等手段都用上了。厂商不仅看重内容的质量,更看重内容的传播性;

现在,IT 厂商的传播方向在逐步向社交媒体转移。现在美国厂商十分看重社交网络,如果你所提的方案里涉及到了社交网络的传播方式,那将会被采纳。IT 厂商需要通过与真实的用户产生互动,从而了解他们真正在的想法和需求,这点是传统网站所不具备的,也正是社交媒体的优势所在。

从这个发展过程来看,其实IT 厂商的可选择性并不大,甚至是少的可怜,他们只能在几个固定的媒体徘徊,要么选择A 要么选择B 。

厂商纷纷开始自建用户社区

会有越来越多的厂商会自建并运营用户俱乐部,他们正在投入社交时代的怀抱。厂商做社区有他们自己的优势,但劣势也同样明显。优势在于,他们有庞大的用户群,只要运营策略得当,会很快形成氛围;劣势在于,这类社区不可能完全开放的心态去做,操作不慎就会变成竞争对手的拳击场和口水堂。

这类社区其实有几种职能,一是市场推广的职能,通过社区传播他们未来的理念、产品、服务等;二是,服务的职能,社区可以与用户直接建立连接,获得用户第一手的信息和反馈,可协调内部相关部门快速反应,把问题解决,给用户优质的服务和体验,增加美誉度的传播。这里要注意的一点就是社区运营人员的正确引导和梳通,让社区向着正向的方向发展,如果运营人员不利,会势得其反,形成负面效应。

通过自身社区与博博的绑定进行传播,这或许会慢慢成为厂商选择传播的另一种渠道,目前都还在尝试阶段,但相信会越来越好。

评论(1)

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    1. 罗昱宇 社交网络对CIO来说有两个优势,一是为圈内的CIO提供一个平台,可以促进交流,传播知识。另一方面,社交网络能更精准的对CIO感兴趣的内容进行推送,更直观更准确

      回复[0] 2012/04/25 17:08

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