准备PPT的四个问题

标签:沟通

访客:22936  发表于:2012-10-09 08:22:44

一团队在准备一个PPT,我问了四个问题:一,谁是我们的听众?二,他们想听什么?三,我们要给他们讲什么?四,我们用什么语言沟通?搞不清楚他们想听什么,就很难和客户引起共鸣,没有共鸣的沟通是无效的;需要用客户的语言来沟通,否则客户听不懂我们在讲什么。做事情需要逻辑,也需要自己想清楚。

评论(6)

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    1. 姜稳 这些问题不光对V准备PPT有用,对其他和用户的沟通也都是必须啊!

      回复[0] 2012/10/09 18:21

    1. 张嘉奕 梁总您好,感谢您的精彩分享,文章已推送至e行网“热点精华”页面。并通过e行网官方微博(http://e.weibo.com/1867574203/yFBAz4NB8)以及IT经理世界杂志官方微博(http://weibo.com/1654815470/yFDBmaYB0)进行推广,期待您多分享交流~

      回复[0] 2012/10/09 15:20

    1. 郭伟 第四点才是重点,要懂客户需求。知己知彼。

      回复[0] 2012/10/09 09:35

    1. 石娜娜 与客户打交道,最重要的就是打专业牌,不仅要读懂客户的需求,还要与客户有共鸣,要做到真的是不容易。

      回复[0] 2012/10/09 08:48

    1. 殷勇 明确每件工作的目标

      回复[0] 2012/10/09 08:34

    1. 徐蕊 销售部很实用啊,但往往知道前三个问题答案,在最后一关上难倒了。

      回复[0] 2012/10/09 08:25

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