数据质量管理:放下自我 成就合作

标签:数据管理

访客:28209  发表于:2012-09-29 16:08:02

ME vs WE

经常有人问我,要想在诸如数据质量、主数据管理和数据管控等方面的企业计划中获取成功有哪些关键因素。

其实没有哪一项因素确切地保证成功,但如果非要让我给出一个答案的话,我的答案是:合作。

看到这个答案,每个人都会大跌眼镜吧(呵呵,我甚至能猜到你们此刻的表情),你们肯定觉得我这样回答是想回避隐藏在企业计划中的复杂概念。

合作的重要性是一个非常简单的概念,但是,正如Amy Ray和 Emily Saliers说的,“最难学的往往是那些最简单的”。

代词测试

尽管所有的组织都必须以专业的业务术语来定义企业计划的成功(如减轻风险、降低成本或增加收益),但合作型企业却明白,能保证企业持久成功的最重要因素就是企业所有员工彼此之间的承诺交流、合作、信任的意愿。

一些组织显然很了解“代词测试”这个门道。当员工提到所在公司的时候,不会说“他们”怎样,而是说“我们”怎样。“他们”表达了一种与公司融入不够,甚至是疏远的感觉。而“我们”则表达了积极向上的感觉——员工把自己当作公司有意义并且很重要的一部分。

孔子说过“人无信不立,业无信不兴”,因此人们能否超越他们过于以自我为中心的念头并且无私地加入到合作的努力中至关重要。

合作需要一个简单却强有力的模式转换,我称之为M变形记——从“ME”到“WE”的转变。

评论(1)

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    1. 徐蕊 这篇文章说得很好,从“ME”到“WE”的转变,不仅是心态,更是一种状态;不仅是员工的状态,更是企业的一种状态;不仅是现在的改变,更是未来的一种收获……我说的有点笼统,不知道能不能表达您的意思?

      回复[0] 2012/10/01 07:55

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