再过多久CIO将消失?

标签:CIO职场

访客:17341  发表于:2012-09-28 08:21:11

“再过多久CIO这个角色将消失?”问这个问题的人,是笔者的朋友,并且他自己就曾经是一位成功的CIO。但笔者还是不得不承认CIO作为我们所熟悉的角色会在不久的将来在很多公司里消失。

或许你不相信,CIO角色的变化已经在我们身边悄悄发生了,而且是一个自然演变的过程。虽然技术将在商业中永远扮演一个重要的角色,但我们会看到CIO的职责将被分割。在许多情况下,CIO会继续作为一个业务领导,为一个企业的商业部门输送服务。然而很快我们就会看到CIO们会进化为战略领导者,驾驭和推进公司的商业战略。

这个演变对CIO们来说是件好事,因为将有机会把CIO的力量最好的发挥出来,无论是作为业务专家或战略家。

领导能力的两个版本

一个CIO会变成哪类领导取决于技术对他所在公司的重要性。一个有用的尺度可以衡量这个标准,我们称之为“高科技强度”。高科技强度是指一个公司的高科技支出在其所有业务支出中所占的比例。在高科技强度很高的公司里,甚至可以说技术本身就是商业交易的一部分或全部,在这里技术和商业是很难分清的。以“美国贸易公司”为例,技术是公司所有产品中最重要的因素,从客户使用的在线工具到他们的命令通向股票市场的后台路径,都是技术。而在高科技强度低的公司里,比如零售业和服务业,技术用来提高工作效率和服务水平比达到商业目标更重要。

在高科技强度低的公司里,CIO将变成处理外包关系的经理。在这样的公司里,高科技不具有核心职责,任何技术决策的根本目的都是出于效率、实用性和成本的考量,所以这样的公司让别人提供技术服务是最好的选择。

去年,一家跨国银行在当时的CIO成功外包了所有IT职能后,彻底废除了CIO这个角色。公司需要弹性的成本结构去适应商业需求的变化。传统IT部门唯一剩下的就是一个小的应用发展的职能,这个职能包括为交易和风险管理部门创建一定数量的模型。通过业务领导的技术支持部署,那些任务被包含进了业务线中。

在这样的环境里,IT是没有吸引力的。在资源更少的情况下完成任务会有很大的压力,技术创新也不一定有最高的优先权。因此,成功的CIO必须善于激励和保留内部的职员。另外,因为IT部门在商业中扮演的提供服务的角色,在高科技强度低的公司里CIO必须是个拥有杰出交流和组织技能的设备专家。

但在高科技强度高的公司里,技术承担了核心的商业职能。这类公司的CIO将在定义和施行公司战略的工程中扮演主要角色。这类公司IT决策的动力是高科技孵化的商业创新或创造新产品。在这种环境里,技术领导者也是关键的商业领导者。

朋友曾经在“美国贸易公司”担任CIO的角色,就是在IT部门内部建立一种高表现力的创新文化。这个角色需要他培养一种对所有重要商业功能的强项、弱点,对各方面的机会和威胁的广泛的理解力,并明白这些信息是如何与公司的战略相关联的。拥有这些知识的CIO就有机会给他们的商业同仁提供战略洞察力,而这样的洞察力将保证他们能参与到公司的战略发展中来。

在高科技强度高的公司,CIO也必须在沟通方面非常优秀。而且由于战略领导的角色,这些公司的CIO其影响力凌驾于技术部门及其他部门之上。在科技强度高的环境下,CIO变成公司主要的对外形象,要求既有感召力,又有敏锐的商业感知力。

领导演变的潮流

当然无论为哪种类型的公司工作,CIO们都必须理解技术和所有商业战略是相互关联的。是否拥有全面的领导能力,不仅是技术领导能力,会成为变成公司需要的哪种CIO的关键。在任何一家公司,今天的CIO都被期望使公司战略顺利执行,保持预算平衡,在企业内部提高透明度和推进新的变革。

要想知道哪种未来的CIO是适合你的公司的,就问问自己,在你的公司里IT提供的是有竞争力的商业利益还是全部是支持功能。如果你列出的是以运作效率或客户服务为核心的技术能力,那你所在的是一家高科技强度相对较低的公司。如果IT不能从商业活动中分离,甚至对你的产品至关重要,那你的公司是家高科技强度高的公司。一旦有了答案,你的挑战就是去购买或培养能使你走上正确方向的人才,从而支持公司的发展战略。

虽然看起来未来尚不确定,但那些致力于追求更额外IT领导力的人们正站在一场非凡事业的风口浪尖上。这些变化为那些有潜力的CIO成为IT业的领导者提供了前所未有的更多的机会。

现在的有抱负的CIO们未来将能够有自己的投票权——可以选择他们想去的公司工作。而这些选择建立在CIO的技术、兴趣,有时是特别的机遇上。而且无论选择什么,你都会在公司的成功之路上扮演重要角色。

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