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难道CRM就是一个报表系统吗？

标签：CRM

访客：16262　　发表于：2012-04-24 16:47:01

和一个信息主管谈起来这样一件事情：管理者认为CRM就是报表系统！

因为管理者对于报表的需求是CRM的一部分。而为满足这个也就需要把业务在CRM管理。希望员工往CRM里录数据，记录信息和协同工作流，并让这个录入有意义。

他感觉CRM就是出一堆报表，难道CRM就是一个报表系统吗？

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评论(1)

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    2. 耿峰： CRM的确不是个报表系统，但是很多公司把它当一个报表系统用，一声叹息吧！

      回复[0] 2012/04/24 23:01

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