关注 徐蕊
标签:CRM
访客:19213 发表于:2012-04-24 16:47:01
和一个信息主管谈起来这样一件事情:管理者认为CRM就是报表系统!
因为管理者对于报表的需求是CRM的一部分。而为满足这个也就需要把业务在CRM管理。希望员工往CRM里录数据,记录信息和协同工作流,并让这个录入有意义。
他感觉CRM就是出一堆报表,难道CRM就是一个报表系统吗?
评论(1)
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耿峰: CRM的确不是个报表系统,但是很多公司把它当一个报表系统用,一声叹息吧!
回复[0] 2012/04/24 23:01
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