你的信息系统体检了吗?

标签:CIOERP运维诊断

访客:20826  发表于:2012-04-24 13:03:42

传统的企业信息化管理思想是更加关注信息系统的实施过程,对于信息系统实施完成后的系统运维反而缺乏足够多的关注,也存在经验不足的情况,那么一个信息系统实施完成后,如何确保新上的信息系统健康运行呢?你的关注只是系统后台吗?

评论(8)

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    1. 陈罡 运维管理是一方面,定期的系统诊断和流程回顾也是重要的另一方面。

      回复[0] 2012/04/25 12:39

    1. 黄嘉粤 其实也就是一个ITIL的理念,既要持续发展又要不断完善。我觉得有几方面可以做做:1、用户需求实时收集,可以建立一个sns的知识库,让大家把遇到的问题一一反映上去,运维人员逐一回答;2、每月进行月检,包括软硬件和操作流程;3、季度性对业务一线人员开一次座谈会,管理人员也参加,理清楚那些是实施系统以后,流程需要改变的,业务控制需要改变的,那些是剔除以上内容后真正系统需要改变的;4、针对上述动作以后,再进行季度性培训,只有不断地培训和修改操作手册,才能持续发展。

      回复[1] 2012/04/24 16:11

    1. 罗昱宇 体检是必须的,设计中在完善的流程也要经得起实际使用的考验,信息系统实施完成后,经过实际应用的检验,流程重新梳理后的细节检验离不开体检。后台是保证系统运行的关键,实际使用才是系统成功实施的标志

      回复[1] 2012/04/24 14:19

    1. 张利华 应该是先前再后吧....呵呵...新的信息系统上线后,要首先观察用户的反响如何,才能及时根据用户所反馈的问题进行及时维护...所谓好的应用系统,一定是用户要说好...

      回复[0] 2012/04/24 14:13

    1. 黎争 车4S店模式值得借鉴,不仅卖车,还管维护保养。也学IT部分的设置和功能应做相应的改变

      回复[0] 2012/04/24 14:09

    1. 贺志刚 这还真是个问题。不知道CIO们有什么经验可以分享的。

      回复[0] 2012/04/24 13:57

    1. 何雪峰 V1.0 体检的准确定义是怎样呢? 用户使用情况?信息的干净程度?数据的安全管理?服务器的安全管控?维护人员的业务培养和工作考核?

      回复[2] 2012/04/24 13:42

    1. 岳占仁 是不是可以利用内部社交网络(例如企业微博),成立专门的讨论小组,让用户随时报告问题,参与改进的意见?——另外,在iPad/iPhone引发了终端界面革命之后,UI/UE成为系统应用的重点,如何让系统更为人性化,成为CIO们需要面对的大课题。

      回复[0] 2012/04/24 13:27

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