供应链语言学

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访客:22158  发表于:2012-02-21 15:03:46

作为供应链的语言,标准化的条码不断转变着商业的玩法。

世界上究竟有多少种语言?如果在维基百科搜索这个问题,那么答案很简单6909种,社会学家常常以此归结为人类不能顺畅沟通,以及相互理解的根源。

但如果将问题换成,在制造业的供应链中有多少种“语言”,恐怕再也没有人能回答出来。因为从供应链上游的原料供应商,到中游制造商再到下游的零售商,每个环节都可以自定义一套商品编码的机制,形成一种独有的“语言”。如此个性化的语言体系,同样也会带来“沟通”上的麻烦,信息传递只能在反复地沟通和纠错中完成……

而另一个事实是,早年的供应链语言也已难以适应如今复杂的市场,随着商品的极大丰富,原来只能包含简单信息的条形码无法表现复杂的商品属性,致使在供应链关键环节,难以进一步提升效率,商家们渴望有打破瓶颈的新手段。

“所以,大家需要更加统一和高效的‘语言’。”中国物品编码中心主任张成海这样告诉记者。该中心正是组织、协调和管理全国的物品编码与自动识别标识工作的专门机构,负责推广GS1(国际物品编码协会)全球统一的各类编码,将其用于各产业的供应链管理之中。

不言而喻,供应链的效率如何,关系着企业的物流、资金流、信息流三大循环的快慢与顺畅,是一家企业核心竞争力的体现,作为企业都渴望能有统一供应链的语言。

例如宝洁这样的供货商,拥有上百个品牌。为了降低生产成本和更接近市场,往往采取不同区域、分散生产,或为就地取材和分散风险,采取多种商品组合的策略,致使商品数据复杂、多变。而作为零售连锁的家乐福超市,在国内拥有134家大卖场,每天要管理数万种商品,数据的更新和维护已然成为浩大的工程。

当宝洁与家乐福结成“零供”关系,则供应链的语言是否统一便成为效率的关键,因为它关系着商品信息一致性、准确性、时效性等问题,如何共享信息资源,保证商品数据的完整无误和及时有效,减少数据管理与核对的成本,成为双方不得不解决的问题。

于是,宝洁与家乐福协调,加入了GDS(全球数据同步)计划,该计划由GS1和中国物品编码中心推动,采用通用信息化标准,在贸易伙伴之间打造共享数据池,贯穿商品的生命周期,让彼此在供应链中连续不断地协调商品数据属性,共享数据,保证各数据库的数据同步、协调,由此,减少了双方的人工干预,节约了人力成本,缩减了物流环节的盘点流程,使商品从出厂到上架的周期缩短了20%~60%,提升了双方的效率。

而另一方面,像美特斯邦威这样的“快时尚”企业,需要对零售端做出快速反应。因此,从仓库出埠前往零售端的产品往往是按照消费者需求,确定的小数量、多品种的组合,可能送到零售端的只是两个纸箱,却要包含多款服装的十余种信息。原先,这种情况只能打开纸箱,依靠对每件产品的条码扫描、盘货,才能确认出埠的货物是否是终端所需,遇到旺季,一家门店,一天加班盘货就要耗费3、4个小时,规整上千件各式服装,显然缺乏效率。为此,美邦甚至尝试采用昂贵的RFID技术来解决问题。

“其实,在现实中,完全可以用更新的编码机制取得更加经济、高效的成果。”张成海解释道。对于此类从批发端到零售端的难题,完全可以用“箱码”解决,这种储运包装箱上的专用条码可以蕴含大量信息,从服装的品牌、品类到尺寸、数量等信息都可以完全覆盖。由此,原先箱内产品逐件扫描的方式被取代,只需在储运箱外做一次扫描,就可让箱内物品的信息完全呈现,快速完成收货入库。由此延伸到其他快消品行业,足以打破他们在供应链上最头痛的效率瓶颈。

更值得注意的是,作为传统供应链语言的条码正在从幕后走向台前。近年兴起的二维条码直接为消费者和零售商架起供应链桥梁,为商业体系带来更多创新的“玩法”。

最近,韩国的第二大超市商Homeplus便借助QR码(一种二维条码),将自己的大卖场搬入了地铁,通过将地铁灯箱转变成虚拟货架,使得地铁乘客可以利用手机进行购物。

在首尔的地铁里,乘客只需扫描虚拟货架上展品的QR码,经过快速识别,将产品放入网上购物车内,成功交易后,第二天便可以收到所购商品……“地铁里的沃尔玛”由此而生。不过几个月时间,Homeplus网上销售量便激增130%,总收入直逼韩国第一大超商易买得(E-Mart),此种O2O(Onlineto Offline )电子商务模式还获得2011年戛纳国际创意节金奖。

而在国内,众多电子商务玩家也开始为智能手机用户提供二维码购物,用户只需将心仪商品的条形码用手机拍摄下来,以此到移动互联网上去寻找最廉价的出货方,许多年轻的消费者正对此兴趣盎然。

或许用不了多久,作为供应链语言的条码,还将衍生出更多新的商业模式。它们带来的,不再仅仅是商业系统的升级,还会有对普通大众生活方式的变革。

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