BI来袭

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访客:27879  发表于:2012-09-17 16:41:16

                                        

                BI来袭

                                      ――QlinkView登录婉甸

根据国际数据公司(IDC)的定义,商业智能(BI):是对商业信息的搜集、加工、管理和分析过程。目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力,帮助他们更快地做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、数据查询和报表、数据挖掘、在线分析(OLAP)、预算和预测等部分组成。

QlikView是来自瑞典QlikTech的旗舰产品,近四年成为全球增长率最快的BI产品。Gartner把它列在Vision象限并称为Magic Product.2009Aberdeen年把它作为BI市场唯一的"Champion". 目前QlikView引领了内存型BI产品的方向,也代表着下一代BI产品的方向.

QlikView是一个完整的商业分析软件,使开发者和分析者能够构建和部署强大的分析应用。QlikView应用使各种各样的终端用户以一个高度可视化,功能强大和创造性的方式,互动分析重要业务信息。

1 企业实施商业智能的必要性

对于公司来说。究竟是否需要上BI?回答显然是肯定的。

首先,因为企业规模不大,生存的压力才更大,才更需要时刻关注企业经营的数据。企业生存的关键,是决策者能在适当的时机做出适当的判断。信息时代,这种判断力被赋予了一层科学决策的光环.但无论怎样表述,决策者们科学决策的基础,都是能够及时、准确、全面地掌握相关数据。

其次,随着企业扩大,人员、部门增多,区域分散,业务复杂,企业在管理上变得混乱、无序,决策者掌握数据已经面临三难:一是数据集中难。数据分散在各部门、各个经理手中,没法集中看;同时,数据分散于各个系统,财务数据在财务系统中,销售数据在销售系统中,没法统一看;另外,数据呈现形式也不统一。二是看关键数据难。每个部门交上来的数据报表都是一大堆,其实,只有涉及企业管理和决策核心的特定关键数据,才是对决策有用的,但是,面对海量数据、成堆报表,决策者怎样才能从中挑出关键数据呢?工作繁忙,高层需要简单报表,一是一,二是二,看起来方便快捷。这其中,最能说明问题的是数据的比较一同比、环比、计划值比、预警值比、排名比、趋势分比等,在无数的数据和无数的呈现方式中,决策者们如何才能准确获取?三是外出时看数据难。现如今,飞人型高层比比皆是。出差在外时。除了电话沟通,高层们往往会对公司暂时失去了解.无法看到相关数据,也不能掌握企业实时运转情况。

第三,企业正是因为小,才更需要关注每一个客户的业绩;正是因为小,才更需要关注成本与利润的变化;正是因为小,才更需要关注采购的价格;正是因为小。才更需要关注库存不要有积压,所以,从某种意义上说中小企业比大企业更加需要BI

2 BI实施的条件

一般认为BI至少支持3个层次的分析处理工作:第一个层次是对当前数据和历史数据的简单查询和报表生成,这部分工作通常由电子报表、查询工具和报表生成工具实现。第二个层次则深入进行跨数据来源的处理。电子报表、查询工具和数据库技术就能解决这些问题。第三个层次是要分析过去发生过什么事件使得数据呈现目前的状态.以及要分析未来要完成什么工作才能实现某种特定的目标。在这一层次的查询活动中对外部数据的需求逐渐增加。企业在实施BI前,需要理智地进行立项分析:企业是不是到了该应用BI系统的阶段?企业当前最迫切需要解决的问题是什么?BI系统是否能够解决?BI系统的投资回报率或投资效益如何?在财力上企业能不能支持BI的实施?BI的目的到底是什么?系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标?基础管理工作有没有到顶?然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告,从而做出是否上BI项目的正确决策。

BI本身是企业在信息具备一定基础的条件下出现的一种管理方法。如果企业的数据库等基础工作没有到位,BI方面的投资再大,其结果只能是徒劳无功。因为BI成功实施的基本条件是企业必须具有相当丰富的数据资源积累.一般需要3年。如果企业已经高度信息化,同时已经实施了ERP系统后再导入BI系统,成功的概率就会大一些。但如果企业还未用ERP来整合公司的信息资源,那么.BI对这种企业来说,还是一个遥不可及的目标。只有做好了一些信息的基础工作,才能使BI有基本的运行平台。为BI导入后的正常运作奠定基础。

3商业智能的实施策略

BI近年来逐渐成为热点,可以说是一种必然。不过,眼下能够成功实施ERP的企业还不是很多,BI更像一个新鲜的、时髦的管理概念。BI系统是个复杂的系统。它的成败不仅决定于技术因素.经济、环境、人员、组织等因素也起着重要的作用。因此。不能简单将BI当作一种商品买来就用.而是必须由专业的管理咨询专家对企业进行详细的调研、业务流程重组和专业实施,因此必须注重BI应用策略。

(1)分析需求,明确重点无论是上哪种管理软件.都应该坚持一个原则:不要贪大求全,要从最迫切的业务需求人手。BI也不例外,它可以做成一个独立的庞大系统.把企业中所有的业务数据全部放在一个数据仓库里,进行多维分析;也可以将其嵌入到各项单独的业务数据中,进行单独的业务分析。而对于中小企业来说。建立一个完整庞大的BI系统既不经济,也不切合实际,而是应该突破重点、逐步展开、分步实施,先把最紧要的业务管理起来,以便迅速响应市场需求,做出最佳决策。积累了一定经验后,再逐渐增加BI系统继续对其他业务进行决策分析。这样可以在一定程度上规避风险.因为上BI也要进行流程的重整。一个部门的整顿对企业的影响要比整个企业整顿的影响小得多,就好比动小手术总要比作大手术的疼痛小一些一样。

(2)领导重视,全员参与与其他管理信息系统一样,BI系统不是单纯的计算机项目,而是一项管理系统工程,也是一把手工程,离开了一把手的支持将寸步难行.只有高层领导重视才能使BI实施获得成功。一般的工作人员想到的只是利用BI迅速生成报表.提高劳动效率;而一把手的角度,是从提高企业业务增值的目的出发。两者在需求模型设计时侧重点完全不同。结果也大相径庭。另一方面,没有一把手的大力支持,企业的业务流程调整会遇到很大阻力,甚至是难以贯彻下去。因为领导者决定企业的经营目标,实施BI是为了配合企业经营目标的实现。因此作为企业经营目标的决策者当然应该对此给予足够的重视。职工对新的管理思想与方法的学习热情高.对改革有信心是成功实施BI的关键条件之一.只有企业的全体员工有学习先进管理思想与方法的积极性与对改革的信心,实施BI才有群众基础。

(3)建立项目管理体系和严格执行项目监控制度企业在应用BI过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发,建立健全工程项目管理体系和运行机制.确保BI项目的成功实施。主要内容包括:制定明确、量化的BI应用目标,进行BI项目需求分析,开展企业管理创新。实行业务流程重组.实行BI项目监理制和实行BI项目评价制等。建立监督机构,对整个BI系统的实施进行风险分析和跟踪。及时提出防范措施。监督贯穿于项目从规划、准备、实施到系统运行的全过程,跟踪实施进展和工作质量,保证项目实施得到有效的控制和达到预期目标。

(4)加强培训,提高认识人员是保障任何信息系统成功运行的关键之一。同样培训也是保障成功实施BI系统的重要因素。BI项目培训的目的是为了增加员工对BI相关知识的了解和规范管理人员的行为方式。通过培训要使用户的各级管理人员不仅加深对业务流程的认识.对每一个流程环节的目的和价值有更全面的了解。还要明确BI的实施将给企业带来哪些变化。各个岗位的人员如何采用新的工作方式。

 只有了解、学习并遵照上述步骤来逐步推进企业的BI系统,才会为BI的成功实施上线打下坚实的基础,婉甸,准备好了吗,我――BI来了!

评论(5)

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    1. 李岳 BI的预测、预算是更加依赖BI软件工具预设模型,还是人为设定模型?

      回复[0] 2012/09/18 13:16

    1. 徐蕊 在BI层面,需要做的好的企业,行业先锋出来给予指导。但是事关商业利益,数据,所以谁能与大家一同分享呢?政府带个头吧。

      回复[0] 2012/09/18 10:04

    1. 刘舒佳(冷夏透明) BI是一种方法,是一种让企业更好运作的方法。

      回复[0] 2012/09/17 22:15

    1. guo.wei 加强培训。除了BI,还适用其他。

      回复[0] 2012/09/17 17:30

    1. 姜稳 好文,婉甸现在用到了BI的几层应用呢?

      回复[0] 2012/09/17 17:03

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