CIO:冬天里的IT战略规划

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访客:25922  发表于:2012-02-21 15:00:40

 
严峻的经济形势对企业的发展提出了挑战,CIO该如何站在企业的角度来制定IT的发展战略和长远规划呢?

全球经济危机使得经济发展充满了不确定,而IT人也开始思考如何降低企业IT成本,如何“过冬”。

Gartner分析师John Mahoney和Tom Berg说,“现代的CEO把IT看成企业成长的关键”。他们预言,到2012年,半数以上的最优秀的企业将认为IT是他们成功的三个最关键因素之一,而半数以上的最失败的企业将认为IT的失败是他们失败的三个最关键因素之一。因此,现代企业对IT的期待达到了前所未有的高度。这是对IT人的挑战,也是IT人的机遇。

我认为,IT人应对这个挑战的关键,首先是深刻理解并协助企业制定核心竞争策略,从IT作为企业核心竞争力的战略资源的高度,提出配套的企业IT发展战略并制定长线规划。这不仅可以协助企业“过冬”,并能够为即将来临的春天做好准备。

IT策略及长线规划的制定就要从IT模型,IT成本和企业IT支撑体系三个方面来看待。

在IT策略及长线规划中非常重要的一环是建立IT模型。一个完整的IT模型能够为IT的规划起到路线图的指导作用。比如微软的IT基础架构优化模型,就根据企业IT基础架构的发展定义为4个形态,基本形态,标准形态,合理形态和动态形态。

处于基本形态的IT日常工作是被动的,计算资源的使用和管理不透明,IT部门极度依赖某个或某几个“高手”,IT部门吃力不讨好,被企业定义为成本中心,而且经常给企业“拖后腿”,无法满足企业发展的需要。

但是达到合理形态的IT就从成本中心而变为企业战略的推进器,这样的IT部门就具备很高的计算资源管理和应用能力,具备了为企业业务提供及时完整的IT服务的能力。

IT成本一贯是IT人非常关心的一个话题,现在的经济情况更是把这个话题提到了较高的优先级。如何合理安排IT预算,是IT战略规划的一个重要部分。这需要对IT成本有一个全面的系统的认识。

比如,成本结构、维护和运营所占的IT费用的比例是多少?每年有多少资金可以用来创新?硬件、软件和服务的比例又是多少?在成本计算上,人们经常进入的一个误区是只考虑系统的获取成本,而忘记了更重要的总体拥有和使用成本(TCO)。

比如人们经常对比Windows和Linux,因为Linux是开源软件,软件的获取成本比Windows低,便匆忙下结论认为Linux比Win-dows更经济。这样的计算是片面的。Windows和Linux作为系统平台选择的的成本对比,远远不是仅对比操作系统获取成本那么简单。

计世咨询的一个研究表明,操作系统的成本,仅是系统整体拥有成本的3.8%。实际上在许多场景下,基于Windows平台所构建的系统总体拥有成本比相应的基于Linux平台要低。所以成本计算,不能只见树木,不见森林,要从全局的角度考虑,考虑到软件,硬件,服务,运维管理,版本更新,培训成本等。

而且每一个企业的IT战略是不一样的,现有的IT环境是不一样的,所以成本计算还要考虑到互操作性、资源整合及重用,集中采购等等因素。需要综合考虑作出判断。当然,成本并不是衡量系统的唯一尺度,还有很重要的质量尺度如可靠性、安全性、可用性、可更新性等等。

此外,一个企业的IT规划,不仅仅包含企业本身的资源规划,还包括对IT生态链的理解和选择,并以此来根据企业自身的IT需要进行布局,战略性的选择IT合作伙伴,包括技术供应商和服务商。这是麦克尔-波特的五力竞争模型中的重要一环。

主动有效的经营及运用这个支撑体系,理解战略规划及发展路线图,企业的IT人就能为自己的IT战略营造一个有利的生态系统。

来源:软件世界 作者:李科研

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