企业IT规划应该怎样做

标签:调查分析IT规划

访客:21688  发表于:2012-04-23 10:20:08

1. IT战略与企业战略的匹配

IT战略与企业战略息息相关。当IT战略与企业战略匹配时,IT就会成为企业发展的助推器;当IT战略与企业战略南辕北辙或者不相匹配时,IT就会成为企业发展的鸡肋。要想制定与企业战略相匹配的IT战略,必须要了解IT与战略的关系,明白企业的战略是怎么样的并能用可执行的语言把它描述出来,最后制定出与企业战略匹配的IT战略。

但是,IT战略规划在我国企业中还没有引起广泛的重视,许多企业在确立IT的地位时模糊不清,对于IT系统的投资效益分析也很模糊,导致高层领导对IT系统重视不足,IT与企业战略的关系体现不密切,IT与企业战略的关系非常脆弱。我们经常听到或看到部分企业在进行重大IT系统过程中,企业组织架构和管理架构并未对原有落后、冗余、拖沓的业务流程进行优化和梳理,只是为技术而技术,缺乏管理上的变革与支持;有些企业并未制定IT战略,只是"兵来将挡,水来土淹";还有部分企业虽然制定IT战略与规划,但是并未把IT管理目标与企业业务目标有机融合。

这样就造成了位于高端的企业战略离IT应用很远,IT部门在企业的地位不高,信息主管对企业部门的需求是被动开发和技术支持的角色,信息主管不能进入企业的高级决策层,难以承担企业发展战略的制定角色。在这里我们的观点是:IT不是,也不应该只是技术部门,它应当是在已经在掌握技术的基础上,结合业务知识和专业的项目管理能力,走到辅佐甚至引领业务发展的大舞台上。所以,IT战略规划必须与业务目标捆绑在一起,才能推动企业向前发展。

造成这样局面的原因主要是,因为我国多数企业没有站在战略的高度看待IT,而仅仅从信息技术的利用、业务流程重组等管理战术层次看待IT。对此,我们提出企业战略与IT战略之匹配的观点,促进企业把IT系统作为企业的战略支撑体系,把企业的IT战略纳入到企业的发展战略之中。应当认识到IT战略是企业经营战略的有机组成部分,和财务战略、人力资源战略、运作战略等一样,是企业的职能战略。它是关于企业信息技术职能的目标及其实现的总体谋划。

2. IT战略与企业战略的关系

(1)IT战略为IT的应用确立了方向

IT 战略是企业在未来一段时间应用IT的计划,IT战略为IT的应用确立了方向,包括分析竞争趋势和技术趋势而确立的IT愿景和IT使命,以及IT的服务水平、IT驱动的公司业务信息、IT的组织管理、IT基础设施水平、IT管制等方面。

(2)弥补企业战略定位理论的不足

Michael E. Porter提出战略定位法后,人们通常认为战略就是企业定位于有获利潜力的经营领域而做的计划,进行SWOT分析成为战略分析的重点。Porter提出了5种竞争作用力分析模型,认为5种结构力量决定了行业的平均利润率,并对公司战略产生重大影响。

进入信息时代,企业之间长得越来越象,出现了竞争趋同现象。战略定位(Positioning)法已经不能适应企业的发展,Porter对他早年提出的定位法进行了批判,他说企业仅仅利用定位来确立战略“因其太僵滞而必须放弃”。

同样,我国某些企业在制定企业战略时企业优势劣势指标中没有竞争对手的标杆分析,战略规划里定性指标多,没有按照差别多少具体进行指标量化,也就是不能把战略指标用数字指针化。这些说明IT系统没有为企业提供相应的数据。在结合企业实际的基础上,我们认为企业战略强化必须从基础数据的指针化开始,这需要强大的IT系统支持。

利用IT系统可以利用竞争标杆对市场和竞争状况作全面客观的量化分析,准确识别企业主要业务流程,分析内部优势劣势,确定企业核心竞争能力,并对行业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析等。对于大型集团公司来说,没有IT工具的帮助基本上不可能在规模扩大,利润提高方面有大的作为。所以,IT战略规划必须与业务目标捆绑在一起,才能推动企业向前发展。

(3)IT战略与企业战略互动

哈佛商学院教授卡什等曾指出,IT本身并不能够促成企业的任何优势,它只是企业运行的必要条件,关键是IT的应用如何与企业战略、组织、流程和管理控制系统结合起来。企业的战略决定了IT应具备的能力和IT在企业中的角色,绩效评估是为了评估IT对企业效率、绩效和生产力的提升作用。

① 首先要使得IT渗透到企业的管理模式之中,改变企业的业务流程、经营业绩和组织结构,使得企业获取管理方式、业务范围、催生新业务、创造商机等竞争优势。

② IT战略要成为企业战略的助推器,成为促进生产力提升的技术性要素,作为企业战略的一个支点。全球化竞争使得IT战略必须融入到企业发展战略里,IT战略要为企业的整体战略服务。

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