企业移动办公信息化基本需求和思路

标签:ERP虚拟化服务器CRMOA

访客:29234  发表于:2012-04-22 19:59:54

企业走向移动信息化,通常是先将常用的信息应用系统(OA、ERP审批管理和CRM客户关系管理)部署到移动终端上,然后会是针对不同业务部门的商务应用。

针对不同的智能终端设备主要有两种需求和对应的解决方案:

1、针对智能手机终端:(苹果Iphone 4S、黑莓手机及其他安卓系统手机)移动办公解决办法:(通过进行开发推送流程实现)

由于各类智能手机显示屏幕界面比较小,不适合查看整个(OA、ERP)系统界面,建议只需实现流程审批处理、重要通知公告和传阅信息的审批和实时推送功能,类似于移动黑莓的邮件推送,当系统有新的流程通知公告和传阅信息时手机能有提示音,便于领导及时处理;好处不受时间地点限制,并且携带方便不像笔记本和PAD设备,能够真正实现随时随地移动办公,软件费用一般按站点数收费;

2、针对各类智能平板电脑(苹果IPAD、联想乐pad):

1)目前可以通过citrix应用虚拟化实现,不需要额外投资和软件开发,利用本机附带的wifi无线功能访问服务器利用电信网络发布的应用基本能够满足需要,再优化一下公司电信网络链路效果还好,但是当用联通3G卡访问服务器利用电信网络发布的应用时比较慢,主要原因是苹果IPAD平板电脑目前还暂不支持电信3G网卡,跨网访问比较慢,特别是浪潮ERP审批管理系统加上是C/S架构。

2)找有实力的软件公司开发“企业门户”管理平台:将常用的应用(OA、ERP审批管理和后期将实施的CRM客户关系管理)通过软件开发进行程序整合成“企业门户”管理平台,然后利用Citrix发布应用虚拟化。

无论是用智能手机还是各类IPD智能平板终端设备进行移动办公都可以访问,但是由于各应用系统设计的软件厂商较多加上软件架构不一样,开发和实施周期相对较长,费用一般都是按站点数收费。

在各种移动商务应用中,移动CRM客户关系管理系统(主要是销售管理),在各企业移动办公的应用较多,价值会直接从公司的销售业绩上反映出来,其中还包括供市场销售人员使用的产品演示、文件处理、客户档案查询、销售项目跟踪乃至现场订单确认等工具。

目前通过了解企业部署实施移动办公信息化还是要看不同的移动终端用户特点,面向领导层可能需要经营数据、待批流程、各类销售业务报表等,面向普通员工则更关心如何快捷地录入相关业务数据,如销售数据等。移动终端其实也需要像企业门户一样,需要提供满足不同角色应用的个性化应用场景。

3、移动办公信息化带来的好处:

1)使用方便:不需要电脑, 不需要网线, 只要一部可以上网的智能手机或小尺寸的Pad平板,免去了携带笔记本的麻烦, 即使下班和参加各类会议空闲中也可以很方便地处理一些紧急流程。

2)高效快捷:无论在外出差, 还是正在上班的路上, 您都可以及时审批流程、处理工作事务。将以前不可利用的时间有效利用起来,提高了工作效率。

4、移动办公管理系统的最基本软件功能:

1)流程提醒——当新流程、通知公告和传阅信息推送到手机上时,有提示音。

2)审批痕迹——在手机上审批完流程以后,服务器上要求有流程审批记录,类似于通过手机查看了邮件,电脑上在登录邮箱还能看到通过手机已经看了的邮件一样。

3)附件、报表的传送——推送的流程中可以附加word、excel、pdf、ppt等主流附件和报表。

4)企业门户管理平台:能够实现单点登录和同一用户口令验证,即只需一套用户名和密码验证后进入“企业门户管理”进行处理OA、ERP审批管理等应用系统流程,开发周期较长,实施有一定的难度。

适用人群:项目主管及以上公司高层领导,公司很多中高层领导要审批OA流程、ERP流程,还有将要上的小额贷款、融资租赁系统的流程审批和CRM客户关系管理销售客户报表的管理。

评论(7)

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    1. 耿峰 移动办公是时下的趋势,这也充分支撑了去年黎社讲的“C时代”!

      回复[0] 2012/05/02 23:40

    1. 徐光耀 企业级信息化产品的APP市场也会越来越大

      回复[0] 2012/04/23 19:53

    1. 杨小龙 测试论论内容中的链接 http://www.cio.com.cn/ 试试。

      回复[0] 2012/04/23 18:02

    1. 刘启华 其实移动应用还有个重要的功能就是现场拍照审批等功能,另外还可以将现场情况通过移动应用实时发送的云端进行处理等,总之,移动应用只会越来越重要。

      回复[0] 2012/04/23 16:35

    1. 何雪峰 V1.0 集团2010年已在高层上线移动办公,web界面;今年如果有时间,准备开发ios版本

      回复[0] 2012/04/23 13:50

    1. 殷勇 APP方向,有什么好的建议吗?

      回复[0] 2012/04/23 11:23

    1. 岳占仁 谢谢分享。的确,移动的课题越来越重要。另外一个相关的课题是终端消费品化,大家都倾向于使用自己购买的设备,觉得公司配的没有自己买的好。这时如何保证软件服务的一致性也是一个挑战。

      回复[0] 2012/04/22 22:35

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