企业信息化究竟是需要“技术型公司”还是“服务型公司”?

标签:技术型公司服务型公司

访客:38635  发表于:2012-04-18 20:58:38

作为一家专业面向餐饮行业提供餐饮信息化管控方案的咨询公司,我们对很多国内的很多餐饮软件都有过了解和合作,在接触中我们发现,很多软件公司目前给自身的定位还是“技术型”公司。所以就有了业务谈判中,谈技术的软件公司和追求管理结果的餐饮企业之间的不对称沟通。

不容置疑,作为一家能设计出优秀管理软件的软件公司来说,背后肯定有一个熟悉精通餐饮管理的专业团队,他们规划的软件发展架构的前瞻性和合理性是决定其长久发展不衰的基础。但是在市场推广中,目前大多数软件公司都是依靠发展地区代理的方式来拓展业务。在发展代理的过程中,很多软件公司不注重地区代理商的行业背景和对地区代理商定期的辅导培训,考核指标看重的是“买软件”的数量指标,而忽视“软件实施”的质量指标。甚至还有部分软件商通过OEM(贴牌)的形式去倾销一些不成熟的软件来扰乱行业市场,这无疑于对发展缓慢的软件市场雪上加霜!

一直以来,我们通过报纸、杂志、网站、博客、视频课程、行业论坛、培训课程等方式去引导行业如何进行更有效的信息化建设,在这过程中,我们深知怎样用一种通俗易懂的方式,去传递信息化的重要性和如何有效实施信息化的有效对接?这中间的难度的确还很大。

作为专注于餐饮软件行业的软件公司来说,以前软件竞争的重点还在软件本身功能完善程度上,今天,软件行业发展到今天,已经有一部分优秀的软件产品浮出水面,从其结构功能来说,会越来越趋于同质化,成熟化。竞争优势在软件产品本身已经越来越不明显,软件公司从“技术型”向“服务型”过度是行业发展的必然趋势。如果说是“技术型”软件公司让餐饮行业认识了信息化,那么“服务型”软件公司将真正帮助餐饮企业让信息化落地。

评论(5)

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    1. 耿峰 通观全文,朱总的最后一句是点睛之笔“如果说是'技术型'软件公司让餐饮行业认识了信息化,那么'服务型'软件公司将真正帮助餐饮企业让信息化落地。 ”就目前信息化的现状来讲,CIO在企业或者机构里都在尝试将技术与管理,IT与业务深度融合,来实现IT对企业的战略牵引,因此“服务型”的软件公司将成为CIO的强大助力,所以软件公司应该与CIO或者IT从业者搭建共赢的平台,协同奋进。而且技术与服务的融合也是必然!

      回复[0] 2012/04/19 23:08

    1. caoyang 建议可以称之为“行业型”,只有具有了在相关行业中的行业专家型人才,才能保证在软件系统开发以及推广过程中,让软件系统能够真正的贴合行业领域中,关键的业务点,使软件可以充分发挥作用,并为最终的用户带来真正的实惠。

      回复[0] 2012/04/19 15:53

    1. 黎争 技术与服务来来应该越来越紧密,以后也许可以这样说人"技术化服务"

      回复[0] 2012/04/19 08:52

    1. 何雪峰 V1.0 技术只是实现产品功能的一个前期工具,企业最需要的是良好的服务;

      回复[0] 2012/04/19 08:09

    1. 岳占仁 企业的“提供物”中,服务比重加大是大势所趋。

      回复[0] 2012/04/18 21:33

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