西方十字绣、中国刺绣与模式语言管理

访客:27135  发表于:2012-04-17 11:28:12

西方十字绣、中国刺绣与模式语言管理
(2010-8-13,张西振)

高颖谈由西方十字绣和中国刺绣联想到不同管理风格,她说十字绣是西方管理风格代表,十字绣在规则的点上,用布局的方式形成一种图案,这和西方的哲学、法律、管理思想、行事风格一样,有一套完备的逻辑结构,遵循规律,因此到能够大范围的推广、复制,而提升难度就在于掌握布局的规律。中国的管理和中国的刺绣一样,写意风格为主,一般的人掌握不了这中间的技巧,更多的讲究的是天分和悟性。那种写意的创作,做的好了是空前绝后的极品,但是创作人没了,概念就没了,规则就没了,就失传了。

这个西方十字绣与中国刺绣的比喻真的很恰当,而这种类比则又是典型的中国思维方式——取象比类(http://baike.baidu.com/view/1392812.htm?fr=ala0_1),而不是定义推理,但比定义推理更清晰的把东西方管理模式的特征区别讲了出来:西方管理的核心是“标准化”,因此可以让一大群人做同样的事情而不走样,就像按照印刷好的样本制作十字绣,千万个没有多少技艺的人都能秀出一模一样“作品”来。这是它的长处,也是它的短处,短处或者说毛病是,如果谁想实现一些个性化的变化,几乎没有可能——秀出来是什么样子,设计师已经完全决定好了。这正是西方管理模式适应以福特制为代表的标准化大规模生产的主要原因,而在个性化需求日益强烈、环境变化不断加速的当代社会,则已经显露出其僵化、适应性差的问题来。而中国刺绣意象所展现的中国传统管理方式,给个体很大的创造空间,非常适应个体手工业阶段的需要,而对工业化发展则不太支持。

仅仅认识到两种管理模式的差异还没有多大用处,如何超越东西方管理模式,创造适应时代特征的新模式,则是我们的任务。我们的时代最重要的特征是不确定性越来越强,表现在市场上就是个性化需求越来越成为主流,应对这种时代特征的生产方式就是“和谐生产方式”(这个我们已经探讨和实践了很多,这里不展开来说),而应对这种时代特征的管理模式当推“模式语言管理”。

“模式语言管理”中的“模式”是在描述一种情景下提出一个问题,然后给出一个解决方案。而这些“模式”则相当于“词汇”,可以灵活的组合运用,形成解决实际问题的“语言”。模式语言管理具有融合东西方管理风格,又超越东西方“标准化”与“写意化”管理模式,适应时代要求的禀赋。这是因为通过给企业中每一种“活动”建立“模式”,让操作者有所依归,而且可以根据具体的、变化的情形进行模式重组,解决不断出现的新问题,并把这些成功的解决方案变成新的“模式”。之所以把这类“模式”的集合成为“模式语言”,是因为这些“模式”可以如“词汇”一样被应用,被作为工具而不制约针对具体问题的创造。这对不断变化的环境下企业形成“动态能力”是及其有利的。

“模式语言管理”不同于西方“标准化”管理之处还在于它不再是由少数管理人员来制定标准,让大多数作业人员来执行,而是让在现场从事该活动的“专家”来制定和完善活动模式,把创造性劳动的权利重新交还给现场的劳动者;“模式语言管理”不同于中国“写意化”管理的之处则在于不是把经验局限于个人,只可意会,不可言传,而是以模式的情境性可以让人“再经验”,从而可以共享和传承个人经验的隐性知识,可以使关于企业所有活动的知识得到明确的管理,进而通过对模式语言的管理实现对企业能力的动态管理。
 

更多模式语言管理资料,请下载:

·和谐生产方式研究电子期刊(第006期)-模式语言管理.pdf
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/7739304.html


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