OA市场处诸侯纷争时代 向服务转型成必然趋势

标签:重磅推荐最佳实践OA系统办公自动化

访客:24503  发表于:2012-02-21 09:24:20

随着全球信息化水平的快速提升办公自动化在企业、个人中扮演的角色越来越重要。我国OA软件厂商也迎来OA市场新天地。日前,中国软件资讯网从金和软件获悉,各大OA厂商纷纷抢占OA市场先机,一时间市场呈现风起云涌之势,在此情况下,金和作为国内OA软件的领军企业,推出自己新的产品,将带领国内OA厂商创造OA新的格局。

金和品牌市场部负责人说,当前整个OA市场竞争激烈,中小型企业往往以低价或者免费为由头,占据整个市场一大部分,而国内OA三大厂商市场总额最多也只占到五分之二。为此,整个OA市场的发展已经是向服务化转型时期,这已经是整个市场发展的趋势。

仍处在诸侯纷争时代

当下国内OA市场随整个互联网行业巨大发展,也在不停向前迈进。2003年随整个互联网行业经济的景气攀升而OA再度兴起,如今国内涌现出了数百上千家OA厂商,百家齐放百家争鸣,上演了新一轮群雄争霸逐鹿中原的大战。

据悉,目前国内OA价格从1000元到100 多万元的OA项目都有,这是其他类型软件(ERP、财软等)所不可能有的现象。原因是OA门槛不太高,产品形态复杂,鱼龙趋机混杂,导致行业秩序紊乱。

据了解,早前有统计称,国内OA4大企业市场份额之和不可能超过10%,显然,OA行业的竞争是十分激烈。目前很难说清国内OA4大企业是哪几家,但从综合市场和品牌竞争力来看,金和、用友致远、泛微等应属于第一阵营。

金和品牌市场部负责人在接受采访时表示,目前国内OA市场比较混乱,市场格局也在发生变化,主流企业,包括金和、致远等才占到整个市场份额的30%左右。这主要是由于中小型企业占据多,这些企业产品终端低,往往都是免费产品,这直接冲击着国内整个OA市场。为了适应市场的这种变化,金和软件实现了服务转型。做到了更好为客户服务。

OA市场向服务转型成必然

OA市场格局的变换,客户需求的更高层化,更精确化,也迫使着OA厂商在改变OA的服务体系。

业内人士指出,目前国内OA市场无法建立统一的OA技术标准(文档、流程、管理、监督)和规范。缺乏统一的办公自动化技术指导,各个OA开发商各施其政各行其是,使得各个单位的OA系统五花八门,低水平的重复设计、重复开发,都在做同样的事、走同样的路、犯同样的错误,部分单位还停留在停滞不前的状态,各个单位各个系统互不兼容,难于扩展升级。同时,客户的要求更高,使得OA必须改变以往的格局,转向服务化。

其实,早在今年七月份金和就已经将服务列为主要的发展目标,722日,“首届协同办公软件产品应用及服务峰会”在北京召开,此次大会以“服务的力量”为主题,全面拉开了协同办公管理软件产业的服务大幕,也标志着金和软件“专业+就近”的服务战略,围绕客户及市场层面全面展开。

软件的实用性和服务形式一体的,软件服务是发挥潜在软件价值最关键的一环,无论厂商提供什么样的软件产品,都需配套切合用户管理及业务需求的服务才能够满足市场及客户需求。中国工程院院士倪光南出席大会论坛及峰会对话,他表示,唯有服务才能引领管理软件未来的发展方向,中国本土管理软件厂商及信息终端制造商比国外的信息化产品生产制造者更加了解中国企业的需求,可以为客户提供更加周到、全面、有效的服务,这是本土管理软件企业最大的优势,国家应该进一步支持国产软件,进一步发展精确管理,并呼吁企业选用优秀的国产软件产品。

据了解,金和软件董事长栾润峰也在此次论坛上发表看法。他认为,企业家追求的目标是不要管理,任何企业管理软件对于企业家或者普通员工来说,如果仅仅只能起到管理的作用,而不能与企业的具体业务紧密结合并帮助决策者和工作人员提升工作品质,就是没有价值的,一款优秀的管理软件业必须能够满足企业不同发展阶段的个性化需求,一家能够真正为客户提供服务的企业,应该既能够从管理咨询的角度为企业发展把脉,又能够通过IT信息化手段解企业现实问题,而这些都需要通过专业、就近的服务来实现。

基于此,金和已经一步步实现向服务转化。特别是2011年,金和扩大了服务队伍和服务中心,今年9月份,金和在武汉成立了服务中心,该服务中心能容纳600余人,可见,向服务型转化已经是金和正在做并有了一定成绩的战略。

金和品牌市场部负责人说,一个企业它可能会使用多种管理软件,比如HR、财务等等,如果使用一种大的系统,可能有一定难度,而且它毕竟有一定的积累,一点一点往前走的,金和可以拆分产品,将某一部分用户首先使用的先拆分出来,然后按照用户使用的需求,再一步一步的添加。

其还表示,一个企业使用的产品可能不全,他这里包括ERP等一些,但是不够全面,无法实现综合管理,金和针对此种情况,推出一个整合平台,这个平台可以将用户需要的这些东西,包括ERP财务等做一个整合。在转向服务化上,金和走在国内OA厂商最前端,金和用自身的改变和理念去塑造OA市场的新格局。

金和全方位产品布局

据悉,金和现今的队伍已经达1500余人,金和的用户也达到10000以上,这些用户已经习惯使用金和的产品,同时又将自己使用习惯的产品介绍给朋友和家人,金和的用户群在不断壮大。为了给不同企业提供不同的需求,金和针对用户的大小和需求进行了不同的产品布局。

针对100人以下的企业,金和主要是IOAS这种产品,这种产品和传统OA性能相似,可以在小型企业内实现办公自动化。这些企业需求量不大,适合使用基础OA产品,值得一提的是,这也是金和首推出自己的云OA产品。

实际上,金和现在的主推产品是C6,这主要是因为中型企业拥有庞大的数量,而这些企业一般人数在300人以内,金和对于这个领域内的企业针对性地研发了C6产品。

此外,金和用五年时间研发而成的JCS产品将会是未来大企业的必选,这些企业一般都是1000人以上的企业,在国内主要是央企、集团化的一些企业。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");